Kullanılmamış Tayt İadesi Hijyen Gerekçesiyle Reddedildi Mağduriyet Yaşıyorum

Trendyol üzerinden Penti marka bir tayt satın aldım. Ürün elime ulaştığında daha paketten belli olacak şekilde inanılmaz derecede dardı ve beden olarak olmayacağı çok netti, bu nedenle ürünü hiç denemeden, giymeden iade ettim. Ancak 17 Aralık tarihinde iademin “hijyen koşulu sebebiyle” reddedildiği bilgisini aldım.

İade kodu/sipariş numaram 10762171206’dır. İade gerekçesi olarak belirtilen hijyen konusu bana göre hatalı, çünkü aldığım ürün iç çamaşırı ya da hijyen kategorisinde değerlendirilecek bir ürün değil, sadece bir tayt. Üstelik daha önce Trendyol üzerinden aldığım başka taytların online iadesi hiçbir sorun olmadan kabul edilmişti.

Ürünü hiç kullanmamama rağmen hijyen sebebiyle iadenin reddedilmesini kabul etmiyor, ürün bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.