Kullandığım Şampuan Cildimde Ciddi Sorunlara Yol Açtı

30 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Lensolution satıcısından TTO saç ve vücut şampuanı satın aldım. Ürünü, vücudumda birkaç sivilce olduğu için sadece kurutması amacıyla aldım. Ancak şampuanı ilk kullandığım andan itibaren vücudumda ciddi bir sivilcelenme, kızarıklık ve kaşıntı başladı. Her kullanımda şikayetlerim daha da arttı; geçeceğini umarak kullanmaya devam ettim fakat durum giderek kötüleşti. Şu anda vücudumun birçok bölgesinde (özellikle özel bölgelerimde, bacaklarımda ve kollarımda) yoğun sivilcelenme ve kızarıklık var. Psikolojim bu süreçte olumsuz etkilendi, özgüven kaybı yaşıyorum ve istediğim kıyafetleri giyemiyorum.

Sipariş teslimat numaram: 9700710644. Ürünü satın aldığımda herhangi bir iade veya garanti koşulu belirtilmemişti ve toplamda 398,40 TL ödeme yaptım. Ürünü kullanırken başka hiçbir kozmetik ya da ilaç kullanmadım, tamamen bu şampuanı kullandım. Satıcı veya Trendyol ile iletişime geçmedim çünkü üzerinden zaman geçtiğini düşündüm.

Sağlık sorunlarımın bu ürün nedeniyle başladığını ve artarak devam ettiğini belirtmek isterim. Tüketici Hakları'na da başvuracağım. Ürünün incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Fotoğrafları da ekleyeceğim, herkesin görmesini istiyorum.