Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Küçük Ve Kalitesiz Puset, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyetimi Artırdı

ID:34441559

Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Küçük Ve Kalitesiz Puset, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyetimi Artırdı

Sinem

Trendyol

04 Aralık 2025 10:02

310

16 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Huggy Mate 5 in Travel Sistem bebek arabası satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ayda sadece 9–10 kez kullanabildim, çoğu zaman kartonunda duruyor. Arabanın yataklı olan aparatı ise hiç kullanılmadı. Buna rağmen üründen hiçbir şekilde memnun değilim.

Ürünün puset kısmı hem çok küçük hem de dar olduğu için bebeğimin kafası sıkışıyor, bu yüzden içinde sürekli ağlıyor ve kesinlikle yatmak istemiyor. Pusetin perdesi de son derece kalitesiz, sürekli geriye doğru gidiyor ve sabit durmuyor, düzgün kullanabilmek için üstüne mutlaka ayrıca bir örtü atmak zorunda kalıyorum. Araba hareket halindeyken özellikle tekerlek üst kısımlarından belirgin ses geliyor, kullanılan plastik malzemenin kalitesizliğinden kaynaklandığını düşünüyorum.

Ürün garantili olmasına rağmen markanın kendi müşteri hizmetleriyle defalarca yazışmama rağmen yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde tatmin edici bir dönüş alamadım. Sürekli “maalesef” gibi ifadelerle geçiştirildim ve sorunlarımla ilgili çözüm sunulmadı, bu tavırdan da son derece rahatsız oldum.

T012025000015777 belge numaralı bu alışverişim için, öncelikli talebim ürünün iade alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesidir. İade mümkün olmayacaksa, aynı ücret bandında gerçekten kullanışlı ve kaliteli bir bebek arabasıyla değişim yapılmasını talep ediyorum. Garanti kapsamı ve yaşadığım sorunlar dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hümeyra sonuçtan hiç memnun değil

İlk Kullanımda Arızalı Akülü Araba İade Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim

Hümeyra

Trendyol

11 Ağustos 2025 14:14

466

19 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bebeyatmaz Bebek Market satıcısından Baby Hope marka akülü araba satın aldım (Sipariş No: 10364867560). Ürün Kayseri’den İnegöl’e teslim edildi. Kutuyu açıp ürünü ilk kez denemek için dışarı çıktığımızda, akülü arabanın asla düz gitmediğini, sürekli sağa s...

İlk Kullanımda Arızalı Akülü Araba İade Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim

ilk-kullanimda-arizali-akulu-araba-iade-talebim-reddedildi-magdur-edildim-3.jpg

ilk-kullanimda-arizali-akulu-araba-iade-talebim-reddedildi-magdur-edildim-2.jpg

Görkem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Trendyol Bugatti Şikayeti

Görkem

Trendyol

12 Ağustos 2025 18:31

211

04.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden berke mağazasından berke 4040 Bugo Bugatti 12 volt uzaktan kumandalı akülü çocuk arabası satın aldık. Ürünü te...

Ozge sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Heyner Always Ürün Yedek Parça Temininde Yaşanan Sorun

Ozge

Trendyol

10 Eylül 2025 18:25

171

2023 yılında Trendyol üzerinden Heyner Always Anne Yanı park yatak satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce yatağın anne yanı aparatı kayboldu ve şu an elimde garanti belgesi de bulunmuyor. Bu nedenle yatağı hiç kullanamıyorum ve bebeğim için mağduriyet yaşıyorum. Satıcıya Trendyol üzerinden mesaj attı...

Bebegold Bebek Arabası Arızaları Ve İletişim Eksikliği Mağduriyet Yaşatıyor

Meryem

Trendyol

26 Ağustos 2025 22:58

276

Bebegold markasına ait travel sistem bebek arabasının tutma yeri bağlantısı bir hafta önce kırıldı. Ürünümün garanti süresi devam ediyor. Garanti kapsamında ise tamir edilmesini, değilse de yedek parça satın alabilmeyi istiyorum. Ayrıca, ürünün fren sistemi de geldiği günden beri düzgün çalışmıyor ...

Bebegold Bebek Arabası Arızaları Ve İletişim Eksikliği Mağduriyet Yaşatıyor

bebegold-bebek-arabasi-arizalari-ve-iletisim-eksikligi-magduriyet-yasatiyor-4.pdf

Trendyol Quard Ücret İadesi İstiyorum

Murat

Trendyol

16 Eylül 2025 11:18

461

17 Haziran 2025 tarihinde Trendyol uygulamasından quard marka pusetli bebek arabası satın aldım. Ürünü kullanmaya başlayacağım zaman sağ ön tekerleğin üstündeki kapağın eksik olduğunu, ayrıca bir tekerleğin yamuk ve sürekli yerinden çıktığını fark ettim. Ürünün 2 yıl garantili olduğu belirtilmesine ...