to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Nisan tarihinde Trendyol’un kendi mağazasından sipariş ettiğim, sipariş numarası 11124699465 olan Mango pamuklu pijama takımı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişim 11 Nisan’da kargoya teslim edilmiş görünmesine rağmen, kargo paketini açtığımda içinden yalnızca pijama takımının kesesi çıktı, ürünün kendisi yoktu.
Durumu fark eder etmez satıcıyla iletişime geçtiğimde, ürünün stokta olmadığını ve tedarik edemediklerini öğrendim. Elinde olmayan bir ürünü satışa açmak ve müşteriye eksik paket göndermek, benim açımdan açıkça yanıltıcı bir durumdur. Üstelik ürün sayfasındaki yorumlara baktığımda, aynı sorunu yaşayan başka kullanıcılar olduğunu gördüm; bu da yaşanan problemin tekil değil, sistemsel bir ihmal kaynaklı olabileceğini düşündürüyor.
Stokta olmayan ürünlerin satışa sunulmaması, yalnızca gerçekten mevcut olan ürünlerin listelenmesi gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin ve önlemlerin acilen alınmasını talep ediyorum.
8 Ocak’ta Trendyol üzerinden Pijama Evi mağazasından 49160541251025 numaralı siparişimle 631,99 TL tutarında bir pijama takımı satın aldım. Ürün Sürat...
Bugün Trendyol üzerinden Mango Man markasından sipariş ettiğim bir pijama takımı yerine bomboş bir paket teslim aldım. Açık ve net konuşacağım: Öfkeden deliye dönmüş durumdayım. Trendyol gibi büyük bir platform ve satıcı, nasıl olur da içinde hiçbir şey olmayan bir paketi gönderip hâlâ normal şekild...
Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 9847002617 numaralı siparişimle Mango marka 3’lü boxer paketi satın aldım. Ancak tarafıma sadece 1 paket gönderildi, kalan paketler teslim edilmedi. Durumu hem telefonla hem de Trendyol Asistan üzerinden hemen bildirdim. Eksik ürünlerin ücretinin iadesini tal...
Trendyol üzerinden “kutulu sekiz parça siyah saten pijama gecelik iç giyim dev çeyiz seti” adlı ürünü satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı, sadece kutuyu açıp kontrol ettiğimde içeriğin görseldeki ve açıklamadaki gibi olmadığını gördüm. Sekiz parça olması gereken sette aynı üründen iki tane gönderil...
Trendyol üzerinden Penye Mood mağazasından 25 Mart tarihinde bir pijama takımı satın aldım. Ürün elime geçtiği gün bedeninin büyük olması nedeniyle Trendyol üzerinden iade ettim. İade sürecinde, satıcının Trendyol sistemine ürünü farklı bir ürün olarak, ayrıca kusurlu ve defolu şekilde iade edildiğ...
Mango 
Yorumlar