to read complaints and reviews, or file yours. 
14.03.2026 tarihinde saat 23.00 sularında Trendyol GO üzerinden yaklaşık 235 TL tutarında döner siparişi verdim. Gelen döner tamamen kokmuş ve yenilemeyecek durumdaydı; bu yüzden ürünü tüketemedim.
Siparişten hemen sonra uygulama üzerinden defalarca, yaklaşık 9–10 kez iade talebi oluşturdum; ancak her seferinde sistemin otomatik olarak talebi reddettiği bilgisi verildi. Ürünün açıkça bozuk olmasına rağmen iade koşullarına uymadığı gerekçesiyle işlem yapılmaması, hem sağlık açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir değil.
11051194995 numaralı siparişim için ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu tür gıda güvenliği sorunlarıyla ilgili sistemin otomatik reddi yerine gerçekten incelenmesini talep ediyorum.
13 Şubat 2026 tarihinde saat 22:22 civarında Trendyol GO üzerinden Orhangazi’de bulunan “Gurme Katık Dürüm ve Pilav” adlı işletmeden döner siparişi verdim. Gelen ürünün Eti tamamen yanmış ve yenmeyecek durumdaydı. Bu nedenle uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve Trendyol GO destek hattına du...
21 Aralık 2025 tarihinde saat 18:17’de Trendyol GO üzerinden verdiğim 10809294068 numaralı siparişimde ciddi bir hijyen ve hizmet problemi yaşadım. Yemeğim buz gibi, özensiz ve dağınık bir şekilde teslim edildi, ayrıca yemeğin içinden kıl çıktı. Hem sunum hem de hijyen açısından kabul edilemez bir d...
23.01.2026 ve 24.01.2026 tarihlerinde Trendyol GO üzerinden iki ayrı market siparişi verdim. Siparişlerimden birinin içerisinde yer alan kemikli göğüs ürünü aşırı derecede kokmuş ve tüketilemeyecek halde gönderildi. Aynı tavuk ürününün bulunduğu siparişimde, bir ürün ise hiç teslim edilmediği halde ...
10.03.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim 11036672461 numaralı tavuk tantuni döner menü siparişim eksik ve buz gibi şekilde teslim edildi. Hem ürünler tam değildi, hem de gelen ürünler tüketilemeyecek kadar soğuktu. Uygulama üzerinden iade talebi oluşturmama rağmen, daha önce farklı sipar...
Yorumlar