Kobo Clara Cihazı Hesap Aktifleştirme Hatası Çözüm Talebi

Trendyol üzerinden satın alınan Kobo Clara model cihazım bugün elime geçti. Cihazı ilk kez kurarken mail adresimi girip hesabımı aktive etmeye çalıştığımda ekranda sürekli “Error. An error occurred while processing your request.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve aktivasyon ekranını geçemiyorum.

Aynı işlemi bilgisayar üzerinden de denedim ancak orada da aynı hata ile karşılaşıyorum, bu nedenle hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyor ve cihazı kullanamıyorum. Kobo desteğe mail yoluyla ulaştım ancak şu ana kadar bir çözüm sağlanmadı.

Kobo Clara cihazımın hesabımla eşleştirilerek sorunsuz şekilde aktive edilmesini ve cihazı hemen kullanmaya başlayabilmem için gerekli teknik desteğin acilen verilmesini talep ediyorum.