Kitabım Teslim Edilmedi, Acil Kargo Hızlandırması İsteniyor

Trendyol üzerinden satın aldığım ve tutarı 859,20 TL olan “Sermaye Piyasası ve Menkul Değer Analiz...” isimli kitabımın kargosu bu perşembe teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Kargo dört gündür Sakarya Serdivan bölgesinde kargo firmasında bekliyor, hareket etmiyor.

Kargo firmasıyla iletişime geçmeme rağmen sorunu çözmediler ve gönderim bir türlü teslimat aşamasına gelmedi. Ürünü ders ve hazırlık amaçlı acil olarak almam gerekiyor, bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin hiçbir gerekçe olmadan bu kadar gecikmesi kabul edilemez. Kitabımın en kısa sürede kargo sürecinin hızlandırılarak adresime acilen teslim edilmesini talep ediyorum.