Kişisel Bilgilerimin Satıcıyla Paylaşılması Güvenliğimi Zedeledi

Trendyol üzerinden Yonka Müzik Market isimli satıcıdan 'Hepa Merz R-20 yaka mikrofonu' siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra, telefonumla uyumlu olmadığı için ürünün altına, telefonuma uyumlu olmadığı yönünde bir yorum yazdım.

Bugün, 19 Aralık Cuma günü saat 13.49 civarında cep telefonum arandı ve arayan kişinin ürünü satın aldığım firma olduğu söylendi. Bana iade kodu oluşturabileceğini, ürünle ilgili şikayetimi dinlemek istediğini ve ayrıca yorum rica ettiğini belirtti. Ardından 'Merhaba Göksu Hanım' şeklinde bir mesaj da gönderdi. Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişte satıcının bu şekilde doğrudan kişisel telefon numarama ulaşması beni hem rahatsız etti hem de güvenlik açısından tedirgin etti. Güvenlik endişesi yaşadığım için arayan numarayı engelledim.

Trendyol’daki alışverişlerimde telefon numaramın satıcılarla paylaşılmaması gerektiğini düşünüyorum. Kişisel bilgilerimin hangi kapsamda satıcılarla paylaşıldığının incelenmesini, bu firmayla ilgili gerekli güvenlik ve gizlilik kontrollerinin yapılmasını ve numaramın bu şekilde satıcılar tarafından aranmak için kullanılmamasını talep ediyorum.