to read complaints and reviews, or file yours.
Nisan 2018'den beri üye
Trendyol'da satıcıyım. Tarafımıza 4 ihlal puanı yansıtıldı. Gerekçesine baktığımızda Numara istemek, vermek, aramak, mes...aj atmak olarak belirtilmiş ve konuşma kayıtları yer alıyordu. İlgili siparişe baktığımızda müşteri tarafımıza mesai saatleri dışında akşam 19:51'de sipariş vermiş, 19:58'de sipari
23.03.2026 tarihinde idefix üzerinden Empathy Müzik Aletleri Mağazaları satıcısından arkadaşımın doğum günü hediyesi ola...rak Valencia VC104TPPS model gitar sipariş ettim. Ürün açıklamasında taşıma kılıfı “var” olarak belirtildiği için, gitarla birlikte taşıma kılıfının da geleceğini düşünerek bu ürün
Merhabalar Sema Hanım, Almış olduğunuz ürünün kutu içeriğinde kılıf yer almamaktadır. Genel olarak set halinde satılan ürünler hariç, hiçbir markanın, klasik, elektro, akustik fark etmeksizin kutu içeriğinde taşıma kılıfı yer almamaktadır. İdefix kutucuğunda var yazması tamamen platformun yazılımsal problemidir. Sadece almış olduğunuz gitarda değil birçok varyantlı gitar ürününde çıkmakta ve sizlerinde iletmiş olduğu üzere müşterilerimizi yanıltmaktadır. Firmalar olarak ne yazık ki o alana müdahalemiz bulunmamaktadır. Tarafımızca satışını yaptığımız ürünler yurt dışından ithalatçı firmaya, oradan da depomuza gelir ve geldiği şekliyle müşterilerimize iletilir. Herhangi ek bir ürün gönderimimiz söz konusu değildir. Bu sebeple diğer platformlarda dahil olmak üzere ürün orijinal içeriği dışında platformlara bir bilgi iletmemekteyiz. Bizimle iletişime geçmiş olsaydınız talep etmiş olduğunuz 25 TL'lik taşıma kılıfını memnuniyetle tarafınıza hediye ederdik. Saygılarımızla.
