Kısa Sürede Kırılan Toz Haznesi Ve Yüksek Yedek Parça Fiyatı

Kivi kvc 4108 model dikey süpürgeyi 10 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Fırsat Dünyası” isimli satıcıdan indirim kuponu ile birlikte 1.221,70 TL tutarla kredi kartı ile satın aldım. Ürünü alalı daha 1 ay olmadan süpürgenin toz haznesi kırıldı.

Hazne bugün kullanım esnasında süpürge elimden çok hızlı olmayan, yavaş bir düşmeyle yere düşmesi sonucu kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk düşmede hemen kırılması, adeta cam gibi hassas olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. 1.300 TL civarında fiyata satılan bir süpürgenin haznesinin bu kadar dayanıksız olması ve internette muadil hazne fiyatlarının 1.000 TL’den başlaması da ayrı bir sorun. Neredeyse süpürge fiyatına hazne satılması tüketici açısından kabul edilebilir değil.

Bu nedenle, kırılan haznenin ücretsiz olarak değiştirilmesini, bu mümkün değilse en azından makul ve uygun bir bedelle yedek hazne temin edilmesini talep ediyorum. Ürünün bu kadar hassas bir parçaya sahip olması ve yedek parça fiyatlarının bu seviyede olması konusunda tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.