to read complaints and reviews, or file yours. 
Mamma bebek ve çocuk ürünleri sanayi ve ticaret limited şirketinden Trendyol üzerinden 0-13 kg taşıma kapasiteli bir ana kucağı satın aldım. Ürünü kullanırken 8 kg’lik bebeğim içindeyken sallama esnasında ana kucağı kırıldı. Olay 24.03.2026 tarihinde gerçekleşti ve bebeğim açısından ciddi bir güvenlik riski oluştu.
Ürünün 2 yıl garantisi bulunuyor ve garanti süresi henüz dolmadı. Ancak faturada yer alan mm02024000057411 numaralı faturaya ait irtibat numarasını aradığımda ve internet sitelerindeki numarayı denediğimde sürekli “kullanıcı bulunmuyor” uyarısı alıyorum ve firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Hem yaşadığım güvenlik riski hem de garanti kapsamındaki bir ürün için firmaya ulaşamıyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünün güvenlik açısından incelenmesini, garanti kapsamında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma ulaşılabilir güncel bir iletişim numarası sağlanarak sorunuma çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Elele markasına ait Dormire 2 elektrikli oto ayak sallanan ana kucağını 12 Mayıs 2024 tarihinde satın aldım ve 2024’ten beri kullanıyorum. Yaklaşık üç aydır ana kucağının bir kenarında eğilme olmuştu; ancak bebeğim içinde uyuduğu için idare etmek zorunda kaldım. Bugün ise diğer k...
Trendyol üzerinden Atabebe satıcısından Mammamia marka bir bebek arabası satın aldım. Ürünü 3.000 TL indirimli olarak yaklaşık 16 Ekim tarihinde aldım, sipariş numaram 10584508372’dir. Geçen hafta bebeğimle seyir halindeyken arabanın ön ayağı aniden kırıldı ve bebeğim arabadan düştü. Çok ciddi bir g...
13 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerindeki Mamma resmi sayfasından Mamma Smile Cotton Eco ana kucağı satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve kızım şu an 5 aylık. Ancak ürünle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ana kucağının kademe ayarı, bebeğim içindeyken zaman zaman kendiliğinden düşüyo...
Trendyol üzerinden Nisan 2025 tarihinde 4.379 TL ödeyerek bir bebek arabası satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bebek arabasının fonksiyonlarının düzgün çalışmadığını, dik konuma gelmediğini ve bu nedenle bebeğin içinde rahat edemediğini fark ettik. Üründe yaşadığımız bu sorun nedeniyle Trendy...
Trendyol üzerinden Mamma Türkiye satıcısından Mamma Türkiye Vomero marka elektrikli ana kucağı satın aldım. Ürünü hamileyken aldım ve bebeğim ancak 5 aylık olana kadar kullanabildik, sonrasında ana kucağı bozuldu. Bunun üzerine ürünü tamir edilmesi için gönderdim. Ürün servise gönderildikten sonra ...
Yorumlar