to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Dışında Sipariş İptali Ve Mağduriyetin Giderilmesi
08.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Ceber Ticaret isimli satıcıdan 11304577902 numaralı vantilatör siparişini verdim. Ürünü 1 yıl ek garantiyle birlikte, kredi kartı ile 3.197 TL ödeyerek satın aldım.
Daha sonra siparişimin, satıcının “ürün bilgilerini yanlış girdiği” gerekçesiyle benim bilgim ve onayım dışında iptal edildiğini öğrendim. Bu iptal sebebiyle hem ürünsüz kaldım hem de haksız yere mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ürünü doğru fiyattan satmak satıcının sorumluluğundayken, hatanın bedelinin tüketiciye yüklenmesi kabul edilebilir değildir.
Trendyol’dan, Ceber Ticaret tarafından iptal edilen 11304577902 numaralı siparişimin aynı fiyat ve aynı şartlarla (1 yıl ek garanti dahil) tarafıma yeniden temin edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür iptallerin önüne geçilebilmesi için ilgili satıcıya gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
