Trendyol kesintileri

19.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp03277291331 numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım. Alıcı koruma hizmeti kapsamında, herhangi bir bilgilendirme veya uyarı olmadan kredi kartımdan 99,86 TL tutarında para kesintisi yapıldı. Satıcı veya şehir bilgisiyle ilgili herhangi bir bilg...

Trendyol Plus üyeliğim olmamasına rağmen, bilgim ve onayım dışında banka kartımdan 17/08/25 ve 18/09/25 tarihlerinde toplamda 75 TL ücret çekilmiştir. Üyeliği kullanmadım ve defalarca iptal ile ücret iadesi talep etmeme rağmen, müşteri hizmetleri iade işlemi yapılamayacağını belirtti. Özellikle, dah...

Trendyol üzerinden elektronik ürün satışı yaptığım bir siparişte, müşteri ürünü sipariş verdikten ertesi gün kargoya verdim ve kargo teslim edildiği gün faturasını sisteme yükledim. Ancak müşteri, faturayı aldıktan sonra ürünü iade etti. Ürün tarafımıza ulaştığında kapağı bile açılmamıştı ve iadeyi ...

17.09.2025 tarihinde saat 22.37'de, Trendyol hesabımdan onayım olmadan kredi kartımdan 75 TL tutarında bir para çekilmiştir. Bu işlem herhangi bir ürün veya hizmet alımı olmadan gerçekleşmiştir. Konuyla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetlerine başvurdum, ancak yapılan kesintiyi kontrol edemedikle...

17.09.2025 tarihinde, iznim ve bilgim olmadan daha önce sisteme tanımladığım kredi kartımdan Trendyol Plus hizmeti kapsamında 75 TL kesinti yapıldı. Trendyol Plus’ı sadece geçen ay bir kez alışveriş yaparken kullandım ve üyeliğim otomatik olarak yenilendi. Ödeme henüz provizyonda olmasına rağmen, Tr...

16/08/2025 ve 16/09/2025 tarihlerinde, bilgim ve onayım dışında Trendyol Plus aboneliği için Bordo 0925 numaralı kartımdan iki kez 75₺ tutarında ücret çekilmiştir. Ben bu aboneliği başlatmadım ve hiçbir şekilde hizmetten faydalanmadım. Konuyla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle henüz ileti...

Trendyol Partner mağazam (Mağaza ıd: 673531) haksız bir şekilde ihlal puanı verilerek süresiz olarak kapatıldı. Bu durum markamızın kurumsal kimliğine zarar vermiş ve işleyişimizi ciddi şekilde aksatmıştır. İtirazlarım dikkate alınmadı ve mağazam bir haftadır sipariş alamamaktadır. Ayrıca, tarafıma...

26 Ağustos’ta Trendyol üzerinden 10458434871 numaralı siparişimle Tudors markasına ait bir beyaz gömlek ve bir t-shirt dahil toplam 3 ürün aldım. 3 Eylül’de iki ürünü iade ettim. Siparişi verirken kargo ücretsizdi, ancak iade işlemi sonrası tarafıma kargo ücreti yansıtıldı ve tutar kredi kartımdan k...

Trendyol GO platformunda satıcı olarak faaliyet göstermekteyim. Reklam harcamalarımı kredi kartımla ödememe rağmen, aynı tutarın hakedişimden de kesildiğini fark ettim. Bu durumu yaklaşık bir hafta önce tespit ettim, ancak mağazamı açtığımdan beri yaptığım tüm reklam harcamalarında aynı şekilde çift...

Trendyol firmasının alt firması olan Dolap uygulamasından iki adet ürün aldım. Ürünler arızalı çıktı ve iade ettim. Benden kaynaklanmayan, tamamen satıcıdan kaynaklanan bir sorundan dolayı benden hizmet bedeli adı altında ücret kesintisi yapılmıştır. Bu haksız uygulamanın düzeltilmesini ve mağduriye...

Trendyol hesabıma kayıtlı Ziraat Bankası kredi kartımdan, herhangi bir siparişim veya onayım olmamasına rağmen, 11 Eylül 2025 tarihinde ve yaklaşık bir ay önce olmak üzere iki kez toplamda 150 TL tutarında Trendyol Pass ücreti çekilmiştir. Hesabımda bu işlemlere dair herhangi bir açıklama veya sipar...

Trendyol üzerinden 34862316664631 numaralı siparişim, 8 gündür Van Edremit Sürat Kargo şubesinde bekletiliyor. Her gün sistemde kargomun dağıtıma çıkarıldığı görünüyor fakat teslimat yapılmadan tekrar şubeye geri çekiliyor. Şubeyi aradığımda ise elektrik kesintisi bahanesiyle telefonlara cevap veril...

Trendyol hesabım üzerinden bilgim ve onayım dışında Trendyol Plus üyeliği başlatılmış ve son üç aydır her ay 75 TL olmak üzere toplamda 225 TL tutarında ücret, hesabıma bağlı kartımdan düzenli olarak çekilmiştir. Bu üyelik için herhangi bir onay vermedim ve daha önce böyle bir üyelik satın almadım. ...

02.09.2025 tarihinde saat 19:42’de Kuveyt Türk hesabımdan Trendyol adına 75 TL tutarında bir komisyon kesintisi olduğunu banka hareketlerimde fark ettim. Daha önce de benzer kesintilerle karşılaştım ancak düzenli bir aralık olup olmadığını bilmiyorum. Trendyol hesabımda aktif bir üyelik, abonelik ve...

Trendyol üzerinden başka bir mağazadan elektrikli süpürge motor koruma süngeri dahil olmak üzere üç çeşit ürün sipariş ettim. Ancak bu ürünlerden biri makineme uymadığı için sadece o ürünü iade ettim. Sipariş numaram: 10422422058. Ürünü iade ederken herhangi bir kargo ücreti kesileceğine dair bir bi...

Trendyol Plus üyeliğim, bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak yenilenmiş ve kredi kartımdan her ay 75 TL olmak üzere toplamda 2 ay boyunca 150 TL ücret kesilmiştir. Bu üyeliği aktif olarak kullanmadım ve herhangi bir şekilde bilgilendirilmedim; üyeliğimin başladığına veya ücret kesildiğine dair S...

22.08.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden IKEA mama sandalyesi sattım. Ürünün satış fiyatı 700 TL idi. İstanbul Sarıyer Ferahevler PTT şubesinden kargo işlemini gerçekleştirdim. Kargo ücreti olarak ilk başta 125 TL kesildi ancak sonrasında ek olarak 447,84 TL daha kesinti yapıldığını gördüm. T...

28.08.2025 tarihinde Trendyol satıcı panelinde ödemelerle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Yaklaşık 1 aydır satıcıyım ve ilk ödememde eksik ödeme yapıldı. Ayrıca, reklam ücretini kredi kartımdan ödemiş olmama rağmen, kullanmadığım Trendyol hakedişimden de reklam bakiyesi kesildi. Satıcı panelimde müş...

16 Ağustos'ta Trendyol Plus üyesi oldum ve Trendyol tarafından sunulan kampanya kapsamında verilen kodu kullanarak Exxen hesabı açtım. Ancak, kampanya ücretsiz olmasına rağmen kredi kartımdan 309 TL kesinti yapıldı. Bu durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini telefonla arayarak şikayetimi ilettim...

Trendyol Plus üyeliğimden bilgim ve onayım dışında otomatik olarak iki kez ücret kesintisi yapıldı. 22.07.2025 tarihinde 55 TL, 22.08.2025 tarihinde ise 75 TL hesabımdan çekildi. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ücret iadesi yapılmayacağı belirtildi. Üyeliğimi kapat...

Trendyol Plus üyeliğim için ödeme yapmak üzere Halkbank banka kartımı 2 gün önce güncelledim. Kartımda yeterli limit olmasına rağmen bu ayın Plus üyelik ödemesi alınmadı ve hesabımda herhangi bir ücret kesintisi gerçekleşmedi. Şu anda Trendyol hesabımda Plus üyesi olarak görünmekle birlikte, Plus ay...

29.02.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Torima marka bebek izleme kamerası satın aldım. Ürünü Eskişehir’de teslim aldım, şu an Adana’da ikamet ediyorum. Ürünü aldığım ilk günden itibaren Wi-Fi bağlantısında sürekli kesintiler yaşadım. Birkaç ay sonra ise kameranın soketi içine kaçtı ve bu arızadan s...

Sayın Trendyol Destek Ekibi, Ben, Taha K**, Trendyol üzerinde beş yıldır kesintisiz şekilde faaliyet gösteren bir mağaza sahibiyim. Mağazam, herhangi bir ön uyarı veya somut gerekçe sunulmadan 15.08.2025 tarihinde tek taraflı olarak kapatılmıştır. Daha önce Trendyol’a iki kez itirazda bulundum; an...

Geçtiğimiz günlerde Trendyol üzerinden 5 adet ürün satın aldım. Siparişlerim elime ulaştığında ürünlerin 3 tanesinin bedenlerinin büyük geldiğini gördüm ve iade sürecini başlattım. İadelerim onaylandıktan sonra tarafıma ürün bedelinden daha düşük bir tutar iade edilmiştir. Bununla da kalmayıp, ayrıc...