Kargom 8 Gündür Şubede Bekletiliyor, Teslimat Yapılmıyor Ve Çözüm Sunulmuyor

İhsan

08 Eylül 2025 13:20

166

Trendyol üzerinden 34862316664631 numaralı siparişim, 8 gündür Van Edremit Sürat Kargo şubesinde bekletiliyor. Her gün sistemde kargomun dağıtıma çıkarıldığı görünüyor fakat teslimat yapılmadan tekrar şubeye geri çekiliyor. Şubeyi aradığımda ise elektrik kesintisi bahanesiyle telefonlara cevap verilmiyor ve bu şekilde mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sadece mağduriyetim için özür dilendi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Kargomun bir an önce, acil olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Şubenin bu tutumundan dolayı büyük bir mağduriyet yaşıyorum ve gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol Kargo Teslimatı Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Ve Kurye Ulaşılamıyor

İrem

Trendyol

15 Eylül 2025 15:03

167

12 Eylül Cuma günü, 35635482471115 takip numaralı Trendyol siparişim için Sürat Kargo’dan dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Aynı gün evde olmama rağmen, ürünümün teslim edilemediğine dair tekrar SMS geldi ve herhangi bir şekilde kurye tarafından aranmadım. Ertesi gün, 13 Eylül Cumartesi de aynı ürü...

Nursemin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Trendyol Siparişim Elime Ulaşmıyor Sürat Kargo İle Çalışılmamalı

Nursemin

Trendyol

30 Nisan 2024 11:55

349

"Hızlı dönüşünüz için ve mağduriyet giderimi için teşekkür ederim."

Trendyol Kargom Şubede Bekliyor Çözüm Sunulmuyor

Serap

Trendyol

10 Temmuz 2025 14:48

250

Trendyol dan 10316407921 sipariş numaralı 29/06 tarihinde aldığım ürün 30/06 tarihinden itibaren Sürat Kargo'nun aynı şubesinde hareket görmeden bekliyor. Trendyol asistana tam üç kez yazmama rağmen 4 gün bekleyin, 6 gün bekleyin geciken kargo için üzgünüz teslim olacak demelerine rağmen halen aynı ...

Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Teslim Edilmeyen Ürün Teslim Edildi Görünüyor...

Fırat

Trendyol

22 Kasım 2023 22:55

615

7 Kasım 2023 tarihinde Trendyol isimli alışveriş sitesinden sipariş verdiğim, 2354460947 sipariş numaralı, 12820620649320 Sürat Kargo takip numaralı ve 3439.00 TL değerindeki ürün tarafıma teslim edilmediği halde Sürat Kargo ve Trendyol sayfalarında aşağıda paylaşacağım resimlerde görüleceği üzere '...

Trendyol Teslim Edilmeyen Ürün Teslim Edildi Görünüyor...

Trendyol ASİSTAN&SÜRAT Kargo İade Sorunu

İlksen

Trendyol

21 Ağustos 2024 11:23

108

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürün Sürat Kargo tarafından 09.08.2024 tarihinde adresime geldiğinde paketi yırtık, ezik ve dağılmış olduğundan kuryeye teslim almak istemediğimi ve iade edilmesini talep ettim. Fakat o tarihten beri şubede dağıtım bekliyor olarak görünmektedir. Bununla alakalı ön...