Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Reklam Harcamalarında Çift Kesinti Ve İade Sorunu

ID:33658038

Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Reklam Harcamalarında Çift Kesinti Ve İade Sorunu

Faruk

Trendyol

12 Eylül 2025 23:45

496

Trendyol GO platformunda satıcı olarak faaliyet göstermekteyim. Reklam harcamalarımı kredi kartımla ödememe rağmen, aynı tutarın hakedişimden de kesildiğini fark ettim. Bu durumu yaklaşık bir hafta önce tespit ettim, ancak mağazamı açtığımdan beri yaptığım tüm reklam harcamalarında aynı şekilde çift kesinti yapılmış.

Konu hakkında Trendyol GO müşteri hizmetleriyle 4-5 kez görüştüm. Her defasında mail yoluyla tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi, fakat bugüne kadar ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme maili aldım. Bu çift kesintiler nedeniyle yaklaşık 8-9 bin tl maddi kaybım oluştu.

Mağazamın adı Fıstık Diyarı Baklavaları, mağaza ıd: 1104827’dir. Benden iki kez tahsil edilen reklam tutarlarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol Satıcı Panelinde Eksik Ve Açıklamasız Ödeme Kesintileri

Tuğba

Trendyol

28 Ağustos 2025 17:01

1.096

28.08.2025 tarihinde Trendyol satıcı panelinde ödemelerle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Yaklaşık 1 aydır satıcıyım ve ilk ödememde eksik ödeme yapıldı. Ayrıca, reklam ücretini kredi kartımdan ödemiş olmama rağmen, kullanmadığım Trendyol hakedişimden de reklam bakiyesi kesildi. Satıcı panelimde müş...

trendyol-satici-panelinde-eksik-ve-aciklamasiz-odeme-kesintileri-2.jpg

trendyol-satici-panelinde-eksik-ve-aciklamasiz-odeme-kesintileri-1.jpg

Trendyol Satıcı Deneyimimde Karşılaştığım Sorunlar Ve Mağduriyetler

Sevgi

Trendyol

02 Temmuz 2025 08:36

845

Trendyol'da satıcıyım. Reklam bakiyesi hem kredi kartımdan hem de hakedişimden kesildi, ancak iadesi yapılmadı. Müşteriye gönderdiğim eksik ürünü Trendyol Express kargoda kaybetti. Tazmin talebime rağmen müşteriye tüm ürünlerin para iadesi yapıldı, fakat ürünlerim bana geri gönderilmedi. Kargoda ürü...

Trendyol Satıcı Deneyimimde Karşılaştığım Sorunlar Ve Mağduriyetler

trendyol-satici-deneyimimde-karsilastigim-sorunlar-ve-magduriyetler-7.jpg

trendyol-satici-deneyimimde-karsilastigim-sorunlar-ve-magduriyetler-6.jpg

trendyol-satici-deneyimimde-karsilastigim-sorunlar-ve-magduriyetler-5.jpg

trendyol-satici-deneyimimde-karsilastigim-sorunlar-ve-magduriyetler-4.jpg

trendyol-satici-deneyimimde-karsilastigim-sorunlar-ve-magduriyetler-2.jpg

1 Destek

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol GO Reklam Ödemelerinde Mükerrer Çekim Ve Destek Eksikliği

Ömer

Trendyol

12 Eylül 2025 19:43

1.697

SERO'S Kitchen - Tatlısu Ümraniye şubesi olarak Trendyol GO restoran paneli üzerinden haftalık reklam satın alımı yapmaktayız. 04.08.2025 tarihinden önce reklam ödemelerimiz hakedişimizden kesiliyordu. Ancak bu tarihten itibaren haftalık reklam ödemelerini kredi kartı ile yapmaya başladım. Aradan ge...

Kapalı İşletmeden Sipariş Alındı, Param Gecikmeli İade Ediliyor!

Sinan

Trendyol

08 Eylül 2025 20:07

448

Merhaba, Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişim, 15 dakika boyunca bekletildikten sonra “dükkan kapalı” gerekçesiyle iptal edilmiştir. Paramın 1-7 iş günü içerisinde iade edileceği bilgisi verilmiştir. Bu kabul edilemez bir durumdur. Sipariş esnasında işletme kapalı olmasına rağmen uygulamada a...

Erdi sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol İş Ortağı Reklam İçin 2Kez Para Çekti Ve İade Etmiyor

Erdi

Trendyol

09 Nisan 2024 14:26

1.537

Trendyol İş Ortağı reklam bakiyesi adıma ait hem kredi kartımdan hem de Trendyol İş Ortağı hesap bakiyemden 2 kez para çekimi yapmıştır. Bununla ilgili 4 gündür aksiyon alabilmek için açılmış olan bildirime bugün (09.04.2024) Trendyol İş Ortağı tarafından verilmiş olan cevap; sistemde yaşanan sorun ...