Plus Üyeliğim Aktif Görünüyor Ancak Avantajlardan Yararlanamıyorum

Trendyol Plus üyeliğim için ödeme yapmak üzere Halkbank banka kartımı 2 gün önce güncelledim. Kartımda yeterli limit olmasına rağmen bu ayın Plus üyelik ödemesi alınmadı ve hesabımda herhangi bir ücret kesintisi gerçekleşmedi. Şu anda Trendyol hesabımda Plus üyesi olarak görünmekle birlikte, Plus ayrıcalıklarından (örneğin ücretsiz kargo gibi avantajlardan) yararlanamıyorum. Yaklaşık bir haftadır bu ayrıcalıkları kullanamıyorum ve üyeliğim aktif görünse de avantajlardan faydalanamıyorum. Hesabım R****** R**** Y***** adına kayıtlı olup, e-posta adresim y****************@gmail.com’dur.

Ödemenin alınarak Plus üyeliğimin avantajlarının tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.