to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden L'OREAL Türkiye Kozmetik Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi adlı Kerastase satıcısından Kerastase Gloss Absolu serisinden 2 adet şampuan siparişi verdim. 6 Mart tarihinde oluşturduğum 11023975528 numaralı siparişimde, kargodan sadece 1 adet şampuan çıktı, diğer ürün kutudan eksik gönderildi.
Eksik ürün durumunu fark eder etmez Trendyol ve satıcı ile iletişime geçtim. Buna rağmen eksik ürünün tedarik edilmeyeceği ve tarafıma ücret iadesi de yapılmayacağı söylendi. Ürünler için toplam 833,69 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yapmış olmama rağmen, ne eksik ürün gönderildi ne de eksik ürün bedeli iade edildi.
Eksik gönderilen Kerastase Gloss Absolu şampuanın tarafıma bir an önce gönderilmesini veya eksik ürün bedeli olan tutarın gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Embeauty markasına ait, dökülen ve geç uzayan saçlar için olan şampuandan '3 al 2 öde' kampanyası ile dün sipariş verdim. Siparişimin numarası 10728574706’dır ve ödemesini tam olarak yaptım. Ancak kargo elime ulaştığında, kampanyaya rağmen sadece 1 adet ürün gönderildiğini gördüm....
31 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Embeauty markasına ait kolajen ve keratin 400 ml şampuanlardan bir alana bir bedava kampanyası ile toplamda 2 adet sipariş verdim, kampanya gereği toplamda 4 ürün gelmesi gerekiyordu. Ancak kargo teslim edildiğinde kutuda herhangi bir hasar veya açıklık olmamasın...
Trendyol üzerinden Loreal mağazasından 2 adet Elseve şampuan, krem, maske, Maybelline fondöten ve Maybelline kapatıcı siparişi verdim. 3 Mart’ta verdiğim sipariş 4 Mart’ta kargoya verildi olarak göründü ve 5 Mart’ta teslim edildi şeklinde işaretlendi. Ancak Maybelline kapatıcı ürünü bana hiç ulaşmad...
Kerastase Resistance Bain Force şampuanı yaklaşık 2 ay önce Trendyol’daki resmi satıcıdan (#10507663758 sipariş numarası) satın aldım ve bir ay boyunca düzenli olarak kullandım. Şampuanı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra saçımda yoğun kepeklenme, kaşıntı, aşırı saç dökülmesi ve yağlanma sorunla...
Trendyol üzerinden 5 Şubat’ta verdiğim ve 2 gün sonra teslim edilen, 10938557882 numaralı kozmetik ürünler siparişim tarafıma hasarlı bir kutu içinde ulaştı. Kutu açıldığında ise içinin tamamen boş olduğunu, sadece eşantiyon olarak konulan minicik bir kutunun kapağı açık şekilde içeride bulunduğunu ...
Kerastase 
Loreal Paris 
Yorumlar