Trendyolda Sipariş Gecikti Param Ve Zamanım Kayboldu

15 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden 10702454159 numaralı siparişi verdim, toplam 10.800 TL ödeme yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen satıcı ürünü hâlâ kargoya vermedi ve sistemde herhangi bir ilerleme olmadı. Buna rağmen param Trendyol’da tutulmaya devam ediyor.

Yaşadığım gecikme nedeniyle mağdur oldum ve ürün elime ulaşmadığı için hem zamanı hem de paramı kaybetmiş durumdayım. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise konuyla ilgilenilmedi, somut bir çözüm sunulmadı.

Ürünün derhal kargoya verilmesini veya ürün gönderilmeyecekse hiçbir kesinti olmadan 10.800 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.