Instagram'da Çanta Siparişi Verdim, Ödedim, Ancak Sayfa Kapandı Ve Ürün Gelmedi

Instagram'da “kevser. Ceyhann” adlı sayfadan şubat ayında bir çanta siparişi verdim. 2.800 TL ödemeyi 09.02.2026 tarihinde EFT ile gerçekleştirdim. Ödeme dekontum elimde mevcut, ayrıca o döneme ait bazı ekran görüntülerim de var.

Sipariş sonrasında sürekli olarak oyalandım, ürünüm bir türlü gönderilmedi. En son 24 Nisan tarihinde satıcıyla görüştüm, yine “göndereceğiz” diyerek oyaladılar. Bugün itibarıyla ise sayfanın kapandığını gördüm ve kendilerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Hem maddi hem manevi olarak mağdur durumda olduğumu, bu satıcıdan şikayetçi olduğumu ve yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek istiyorum. Ödediğim 2.800 TL’nin iadesini ve bu tür hesaplara karşı gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.