Trendyol kargoya verildi

Trendyol üzerinden 10391231275 numaralı siparişimle Redmi 13 model bir telefon satın aldım. Telefonu 1 Ağustos’ta teslim aldım, ancak cihaz ayıplı çıktı ve garanti kapsamında işlem yapılması gerekiyordu. Satıcı ve Trendyol bu süreçte hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum...

19 Ekim’de Trendyol üzerinden Bershka satıcısından kovboy bot siparişi verdim (#10610162536). Siparişim üzerinden yaklaşık 18 gün geçmesine rağmen ürünüm ne kargoya veriliyor ne de siparişi iptal edebiliyorum. Defalarca Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her hafta 3 ya da 5 gün içinde ...

Trendyol üzerinden satın aldığım televizyon ünitesi siparişim kargoya verilmediği için dün iptal ettim. Ancak aradan 1 gün geçmesine rağmen ödediğim ücret hala hesabıma iade edilmedi. İptal işleminden sonra müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Ödememi...

Trendyol üzerinden Amarelle marka pijama ve bikini takımı siparişi verdim. Kasım ayı kampanyasından faydalanarak aldığım bu ürünler, Trendyol sisteminde Trendyol Express üzerinden kargoya verilmiş gibi gösterildi. Ancak ürünler bana hiç teslim edilmeden, 'teslim edilemedi' gerekçesiyle siparişlerim ...

1 Kasım'da kargoya verildi. 3 Kasım'da teslim edilecek yazıyordu, ancak teslim edilmedi. 2 iş günü daha bekleyin dendi, 3 iş günü daha bekledim. Sonrasında 'Geri iade edilecek' yazısı çıktı. Trendyol Asistan ile yazıştım. Barkod hatası nedeniyle geri iade edilip, parasının bana gönderileceği söylend...

02.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips 5500 Serisi lattego tam otomatik espresso makinesi siparişi verdim. Siparişim onaylandıktan sonra, ürünün ne zaman kargoya verileceğini sormak için Trendyol müşteri hizmetlerine ulaştım ve bana 03.11.2025 tarihinde kargoya verileceği bildirildi. Ancak ...

Trendyol'dan aldığım Florotopia isimli satıcıdan aldığım ürünüm 20 gündür kargoya verilmedi ve Trendyol hiçbir şekilde olaya müdahil olamadığını, sadece iptal işlemine yardımcı olduklarını söyledi. Satıcıya yaptırım uygulanamaması çok saçma; sonuçta ben ürünü Trendyol aracılığı ile aldım. Ayrıca sat...

31 Ekim’de Trendyol üzerinden Şımart Katya z model robot süpürge satın aldım. Siparişimi verdikten sonra başka bir yerde daha iyi bir ürün bulduğum için hemen iptal etmek istedim, ancak iptal talebim kabul edilmedi ve ürün kargoya verildi. Teslimat numaram: 9890408051, kargo firması ise Trendyol Exp...

Trendyol üzerinden 1500 TL değerinde bir akü siparişi verdim. Siparişim 06.11.2025 tarihinde saat 13:30’da kargoya verildi ve İstanbul Bahçelievler’den Sarıyer’e teslim edilmesi gerekiyordu. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün teslimat şubesine ulaştığını söylediler. Ancak Sarıyer’dek...

25.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Yakamoz Toptan satıcısından 6 adet erkek atleti sipariş ettim (#10627554792). Ancak bana 6 adet bayan külot gönderildi. Hemen Trendyol’un “satıcıya sor” bölümünden iletişime geçtim. İlk etapta sadece iade edebileceğim söylendi. Bunun benim hatam olmadığını, do...

Trendyol üzerinden büstiyer vintage korse aldım, 30 Ekim'de tarafıma ulaştı. Trendyol satıcısının alıcı ile iletişimi yasak olmasına rağmen, iş yeri adresime sipariş verdiğim için satıcı iş yerimi arayıp benimle görüşmek istedi. İade talebi oluşturduğum gün, daha kargoya vermeden değişim yapmamı tal...

20 Ekim’de Trendyol üzerinden satın aldığım organize dolap (#10612586772) hasarlı şekilde teslim edildi. Ürünün bazı parçalarında çizik ve ezilmeler vardı. Sorunu bildirdikten sonra, satıcı tarafından eksik olan kapak tedarik edileceği söylendiği için ürünü kurmak zorunda kaldım. Ancak tedarik edile...

Trendyol'dan aldığım ürün gönderilmedi 22 Eylül tarihinde aldığım çalışma masası kargoya verildi diye gösterilip hiç gönderilmedi. Ürün 16-17 gündür kargoda görünüyor. Bu yüzden iptal edemiyorum. Satıcı ürünün depoda olduğunu söylüyor, Trendyol asistandan iptal et diyor. Trendyol canlı yardım asla y...

Trendyol üzerinden Penti markasından 2 adet pijama takımı siparişi verdim (#10618141385). Siparişimden yalnızca 1 adet pijama takımı teslim edildi, diğer ürün ise 10 günü aşkın süredir "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul - Ataşehir. Konu ile ilgili olarak...

Trendyol uygulaması üzerinden gracebrands isimli mağazadan kahve fincanı sipariş ettim 7 gün geçmesine rağmen henüz kargoya verilmedi. Bugün karşılanacak diyorlar sorunca ama kargoya verilmiyor günlerdir. Sorunumun çözülmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım.

03 Ekim’de Trendyol üzerinden 2 adet siyah erkek sweatshirt siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 300 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünlerin 30 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 33 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Trendyol müş...

#9905967816 numaralı siparişimi Trendyol’dan verdim. Occasion adlı satıcı, aynı ürünü tedarikte olmasına rağmen dört kez göndermedi. Kargoya vermiyor ya da elinde olmayan ürünü görselde gösteriyor. Dün aynı ürünü yeniden aldım, bana yine tedarik edilemedi diye mesaj attılar ve şu an M beden stokta g...

3 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Samsung 65U8200F 65'' 165 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Tizen Smart Crystal TV siparişi verdim (Sipariş No: 10653334647). Ürünün ücretini kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve kargo hazırlanmıyor. Daha da ö...

2 Kasım 2025 tarihinde Trendyol mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, kartımdan üç kez para çekildi. İlkinde hata verdiği için tekrar sipariş verdim ve iki sipariş (#10647788331 ve #10647782569) olarak sistemde görünüyor, ikisi de kargoya verilmiş durumda. Birini doğrudan iade edeceğim. A...

31 Kasım’da Trendyol üzerinden Apple iPad a16 11 model bir tablet siparişi verdim (Sipariş No: 10646759193). Sipariş sırasında 3 gün içinde teslimat vaadi olmasına rağmen, 5 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresim Malatya Doğanşehir. Bu süreçte siparişi iptal etmek istedi...

29 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Fly Tech adlı mağazadan PlayStation 5 Dual Sense kontrolcü satın aldım. Sipariş numaram 10550957374, teslimat numaram ise 9794254114. Ürünün bedeli olan 9.499 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve teslimat adresi olarak Çanakkale’yi belirttim. Aradan geçen 37 gü...

3 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10653395189 numaralı siparişimle 2 adet Rani marka çok amaçlı dolap satın aldım. Ancak ürünlerin boyutlarının uygun olmayacağını fark ettiğim için 5 Kasım’da siparişi iptal etmek istedim. Trendyol uygulamasında iptal seçeneği kapalıydı. Trendyol asistanı, mo...

Torima CX002B model halı yıkama makinesini Trendyol üzerinden satın aldım (#10563804566). Ürün elime ulaştıktan sonra ilk denememde su püskürtme sisteminin bozuk olduğunu fark ettim ve hemen, teslimatın ikinci günü iade talebi oluşturdum. Ürünü 9 Ekim’de Ankara Keçiören’den kargoya verdim. Ancak ar...

Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından gasp marka erkek t-shirt aldım. 6 adet etiketsiz t-shirt gönderildi, adeta pazardan alınmış gibiydi. Ürünler elime gelir gelmez denedim ve 3 tanesi küçük geldiği için hemen iade talebi oluşturdum, kargoya verdim. Ancak, "leke olmuş", "paket farklı", "giyilmi...