Siparişim 23 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve İptal Edileceği Söylendi

Trendyol üzerinden 2 Ocak tarihinde bir pantolon siparişi verdim. Bugün 23 Ocak olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram #10843061138 olup ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim.

Durumu öğrenmek için destek talebi oluşturdum, bana 3 gün daha beklemem gerektiği, eğer bu süre içinde ürün kargoya verilmezse siparişin iptal edileceği söylendi. Ürünü beklerken bu kadar uzun süre boyunca hiçbir ilerleme olmaması ve sonunda da iptal edilme ihtimalinin söylenmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve artık siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda ise hiçbir mağduriyet yaşamadan hızlı bir şekilde iptal ve para iadesi sürecimin tamamlanmasını talep ediyorum.