to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol’da hem mobil uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden satıcıya soru sorma özelliğini kullanamıyorum. Satı...cıya soru sormak istediğimde sürekli “İşleminizi gerçekleştiremedik” hatasını alıyorum ve bu nedenle satıcıya hiçbir şekilde mesaj iletemiyorum. Yaklaşık 3 gündür devam eden bu so
Timeless Store Mobilya’dan, Trendyol üzerinden 17 Ocak tarihinde 18.353 TL bedelle bir yemek masası takımı siparişi verd...im. İlanda ürünün 29 Ocak itibarıyla kargoya verileceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, bu tarih geçtiği halde ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Yaklaşık 5 gündür Trendyol müşter
Trendyol üzerinden moonbull markalı bir kıyafet sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında görseldekiyle alakası olmayacak ka...dar kalitesiz olduğunu gördüm ve iade talebi oluşturdum. Ancak kargolama sırasında bir karışıklık oldu ve ben yanlışlıkla farklı bir ürünü Trendyol’a iade olarak gönderdim. Trendy
Trendyol üzerinden İncehesap satıcısından ktc H27E6 model monitör satın aldım. Ürünü 24 Ocak tarihinde teslim aldım, anc...ak beklentimi karşılamadığı için hiçbir sorun belirtmeden, sadece beğenmediğimi söyleyerek cayma hakkımı kullanmak istedim ve 27 Ocak’ta iade için kargoya verdim. İade talebini ol
Trendyol üzerinden 10901561197 numaralı siparişimde yaşadığım bir sorunla ilgili müşteri hizmetlerine destek talebinde b...ulundum ancak yardımcı olunmadı. Sistemimde siparişim “hazırlanıyor” olarak görünürken, Trendyol tarafında “ürününüz alındı” şeklinde bir bilgi veriliyor ve bu çelişki giderilmiyor
7 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Asminkinds adlı mağazadan biri erkek 7-8 yaş, diğeri kız 5-6 yaş olmak üzere ik...i adet çocuk takım siparişi verdim. Siparişim için 9 Ocak teslim tarihi görünmesine rağmen bugün 3 Şubat olmasına karşın ürünler hâlâ kargoya verilmedi. Her gün, günde iki kez ola
Trendyol üzerinden Sercan Garden isimli mağazadan 30 Aralık tarihinde çift kişilik salıncaklı 7 kişilik bahçe takımı sip...arişi verdim. Siparişe ait teslimat numaram 10100694213’tür. 4 Ocak’ta yalnızca “garanti belgesi” adı altında yanlış bir kağıt gönderildi, ürünler ise yaklaşık 25–27 Ocak tarihleri
Trendyol üzerinden Shibowavy satıcısından 4 başlıklı maşa sipariş ettim. Ürün 26–27 Ocak tarihinde tarafıma teslim edild...i. Kontrol etmek için paketi açıp başlıkları yuvaya takarak denemek istediğimde, hiçbir başlığın yuvaya tam oturmadığını ve bu nedenle kilitleme işleminin yapılamadığını gördüm. S
Trendyol’dan çocuğum için almış olduğum ürün 21 Ocak’ta kargoya verilmiş, ancak maalesef tarafıma daha ulaşmamıştır. 2 k...ez görüşmüş olmama rağmen çözüm sağlanmadı. Kargo firması tarafıma gelip bulunamadığımızı yazmış, o da yalan. Maalesef Aras Kargo işi doğru yapmadığı gibi Trendyol da çözüm üreteme
Trendyol üzerinden The Ordinary markalı ürünümü satın aldım ve satıcı 23 Ocak’ta ürünü Kolay Gelsin kargoya teslim etti.... 27 Ocak’ta Kolay Gelsin tarafından aranarak “yarım saate kapınızdayız” denildi; ancak o günden bu yana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve kargo adresime getirilmedi. Günlerdir
Trendyol üzerinden Ethiquet markalı bir ürün siparişi verdim. Siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve günlerdir hiçbir ilerl...eme olmadan sistemde sadece “siparişiniz alındı” şeklinde görünüyor, hazırlanmaya bile geçmemiş durumda. Sipariş numaram 10180147082 olup, siparişi cuma günü oluşturdum. Defalarca
"Trendyol kendine yakışır şekilde problemimi çözdü ve bir kez daha güvenilirliğini tescilledi. Hem Trendyol şirketine hem de Trendyol asistanlarına çok teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden Ariel 7+7 toz deterjan siparişi verdim. 10175405515 teslimat numaralı bu siparişim sistemde 28 Ocak t...arihinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. İstanbul Zeytinburnu Beştelsiz Mahallesi’indeki adresime herhangi bir kargo gelmedi, buna rağmen ürün tesl
Trendyol üzerinden 17 Ocak tarihinde Kumtel ankastre ocak siparişi verdim. Tek ürün olan bu siparişimin numarası 1088800...9024 olmasına rağmen, aradan 13 gün geçmesine karşın ürün hâlâ kargoya verilmedi. Durumu öğrenmek için Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana 5 iş günü içinde belli olaca
31.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Uzman Parça adlı satıcıdan Passat b5 için ön tampon siparişi verdim. Aradan uzun... süre geçmesine rağmen ürünle ilgili hiçbir gönderim yapılmadı ve kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme almadım. Sipariş numaram 1711’dir. Ürün aracıma acil lazım ol
Trendyol üzerinden Güzel Teknoloji isimli satıcıdan Samsung a32 marka telefonu sıfır ürün olarak 21.924 TL ödeyerek kred...i kartı ile tek çekim satın aldım. Ürün 21.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Telefona hattımı takıp kullanmaya başladıktan kısa süre sonra telefonun kayıtlı olmadığına dair
"“Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yaptıktan sonra süreç hızlandı ve ücret iadem tarafıma yapıldı. Sorunum çözülmüştür.”"
Trendyol üzerinden Pull & Bear marka loose fit düşük bel jean satın aldım. ...Ürünü iade etmek için kargoya teslim ettim. Kargo kayıtlarına göre ürün 22
26 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Kelepir Kitap satıcısından “Tüm Adaylar İçin Yedi Adımda Temelden Zirveye Problemle...r ve Sayısal Mantık Video Anlatımlı Kitap” ile birlikte “Yedi Bölge Türkiye Coğrafyası Haritası” ürününü sipariş ettim. Siparişim 10909435822 numarasıyla Trendyol Express kargoya v
31 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Lora Kuyumculuk mağazasından 10922990489 numaralı siparişimle toplamda yaklaşık 40 ...gram gelen 3+1 adet gümüş ürün satın aldım. Bu ürünler için 18.000 TL ödeme yaptım. Sonradan fark ettim ki, ürünlerde fahiş fiyat güncellemesi yapılarak piyasa fiyatının yaklaşık
Trendyol üzerinden, Trendyol satıcılı olarak Anker Soundcore P20i bluetooth kulaklık satın aldım. Sipariş numaram 108324...69044’tür. Ürün elime ulaştığı andan itibaren, ilk kullanımdan başlayarak arızalıydı. Kulaklığın Bluetooth bağlantısı sürekli kopuyor. Sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığı
Trendyol üzerinden 27 Ocak tarihinde “Kanedyen eloksallı 1 çift koltuk değneği” siparişi verdim. Ameliyat olacağım için ...bu ürüne acil olarak ihtiyacım vardı. Ürün aynı gün Ankara’dan Trendyol Express kargoya verildi, ancak 29 Ocak tarihinden bu yana sistemde sürekli “Gebze aktarma” olarak görünüyor
Trendyol üzerinden satın aldığım Kütahya Porselen marka 12 adet tabak siparişim Kolay Gelsin kargo firması tarafından 26...9455638928 takip numarasıyla gönderildi. 22 Ocak tarihinden bu yana kargom Muğla dağıtım şubesinde bekletiliyor ve bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu süre içinde hem Kolay Ge
18.01 tarihinde Trendyol üzerinden Massimo Dutti satıcısından bir kazak ve bir triko t-shirt satın aldım. Sipariş numara...m 10888640807. Aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünüyor ve kargom teslim edilmedi. Bu süreçte Trendyol canlı destek ile iki kez görüştüm