to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Bershka marka uzun kollu asimetrik çizgili parlak t‑shirt için 11 Ocak’ta sipariş verdim. 590 TL ödediğim bu ürünün sipariş numarası 10867817733. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve siparişim “hazırlanıyor” aşamasında bekliyor.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün en geç 24 Ocak’ta kargoya verileceği söylendi; ancak belirtilen tarihe rağmen hâlâ hiçbir hareket yok, kargo bilgisi güncellenmedi ve ürün gönderilmedi. Verilen tarihlere uyulmaması ve bu kadar uzun süre bir bilgilendirme yapılmadan bekletilmem beni mağdur ediyor.
Siparişini verdiğim Bershka marka ürünün Trendyol üzerinden acilen kargoya verilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Bershka mağazasından sipariş ettiğim ürünler günlerdir “Hazırlanıyor” aşamasında bekliyor. Üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hala kargoya bile verilmedi. Bu kadar bilinen bir markadan bu kadar yavaş ve ilgisiz bir hizmet beklemiyordum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da oldukça ...
Aralık ayının başında Trendyol üzerinden Bershka firmasından Bershka marka deri ceket sipariş verdim. Ürünün 12 Aralık’ta kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, aradan yaklaşık iki hafta geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Ürün için Trendyol üz...
1 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden bir kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 10840396243 ve bu sipariş için 1.380 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sistem üzerinden ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma net bir açıklama ...
19 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve 10064641100 numaralı siparişimin kargoya verildiği görünüyor ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı ve kargo hareketleri günlerdir hareketsiz şekilde duruyor. Süreç ilerlemiyor ve siparişim ortada yok. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 6 iş günü içinde s...
28 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden bir kıyafet siparişi verdim. Siparişimin tahmini teslim tarihi 1 Aralık olarak görünüyordu ancak 28 Kasım’dan bu yana, yani günlerdir, kargom hâlâ “yolda” görünüyor ve hiçbir hareket kaydı oluşmuyor. Trendyol müşteri hizmetleri ile birkaç kez görüştüm, her sef...
Bershka 
Yorumlar