Kargosu Gelmeyen Adidas Ayakkabılar İçin 4.125 TL İade Talebi

6 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından toplam 4.125,42 TL tutarında iki adet Adidas ayakkabı siparişi verdim. Ancak bu siparişime ait kargo hiçbir şekilde elime ulaşmadı.

Kargom gelmemesine rağmen para iadem de yapılmadı. 19 Haziran’da Trendyol üzerinden destek talebi oluşturdum, o günden bu yana defalarca kez yeni talep açıldı ama somut bir sonuç alamadım. Yaklaşık 35 gündür ne ürünüm geldi ne de param iade edildi. Müşteri hizmetleri her seferinde “kısa bir süre bekleyin, yakında iadeniz olacak” şeklinde yanıt veriyor ancak 20 gündür bu şekilde oyalanıyorum.

Hem ürünümü alamamam hem de bu kadar uzun süre geçmesine rağmen paramın iade edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Sipariş numarası 10561002918 olan bu işlemin incelenerek, kargosu gelmeyen siparişe ait 4.125,42 TL tutarındaki ödemenin hiçbir ek işlem talep edilmeden, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.