to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargo Teslim Edilmedi Ve İade Talebi
16 Ocak’ta Trendyol üzerinden aldığım, sipariş numaraları 10881059979 ve 10879974216 olan iki ürünüm Kolay Gelsin Kargo ile gönderildi. Aradan 9 gün geçmesine rağmen kargolarım hâlâ teslim edilmedi ve sistemde Erzurum Aziziye şubesinde görünüyor, Hınıs’taki adresime ulaştırılmıyor.
Teslimat adresim Erzurum ili Hınıs ilçesi Aşağı Kayabaşı Mahallesi 1. Sokak Albay Apartmanı No:13 Dış Kapı:1’dir. Ürünlerin toplam bedeli yaklaşık 2.300 TL ve bu nedenle mağdur oldum. Trendyol ile yaptığım görüşmede yaşanan gecikmenin tamamen Kolay Gelsin kaynaklı olduğu ifade edildi.
Kolay Gelsin Kargo’nun tarafıma herhangi bir irtibat numarası sunmaması ve ulaşılabilir olmaması sebebiyle sorunumu iletemiyorum. Erzurum Hınıs’ta bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim ve Kolay Gelsin firmasından kargolarımın acilen adresime teslim edilmesini veya ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesi için gerekli sürecin başlatılmasını talep ediyorum.
