Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve Amazon’un Destek Vermemesi

Amazon üzerinden 11.12.2025 tarihinde Camper Erkek Drift Trail Gri 41 numara ayakkabı satın aldım ve ürün, hafta sonu gibi elime ulaştıktan sonra giymeye başladım. Sadece yaklaşık 3 aylık normal kullanım sonrası ayakkabının yan iç kısımlarında belirgin deformasyon ve yıpranmalar oluştu. Gönderdiğim fotoğrafta da görüleceği üzere, bu kadar kısa sürede böyle bir aşınma yaşanması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda ciddi hayal kırıklığı yaratmıştır.

Bu durum üzerine Amazon ile iletişime geçtiğimde, yaşadığım sorunla ilgili yapabilecekleri bir şey olmadığını belirttiler ve ürünü incelemeye ya da servise göndermeme dahi imkan tanımadılar. Hem bu kadar kısa sürede deformasyon oluşması hem de sonrasında destek alamamam nedeniyle mağdur olmuş durumdayım.

Ayakkabının incelenmesini, gerekiyorsa garanti kapsamında tamir veya değişim yapılmasını ya da ürün bedelimin iadesini talep ediyorum. Amazon’un bu süreçte daha fazla sorumluluk almasını ve sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum.