to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, 27 Kasım sabahı Trendyol tarafından Ceva’e teslim edildiği bilgisiyle tarafıma iletildi. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ dağıtıma çıkarılmadı.
Trendyol ekranında 28 Kasım’da teslimat görünüyor, Ceva müşteri hizmetlerini aradığımda ise 2 Aralık günü için “bugün gün içinde teslimat yapılacak” denildi. Buna güvenerek tüm gün Kocaeli İzmit’teki adresimde kargoyu bekledim, ancak kargonun dağıtıma bile çıkmadığını gördüm. Xw0055541 takip numaralı gönderimle ilgili net bir bilgiye de ulaşamıyorum.
Hem Trendyol’un hem de Ceva’in verdiği çelişkili ve yerine getirilmeyen teslimat vaatleri nedeniyle zaman kaybı ve mağduriyet yaşıyorum. Kargomun neden günlerdir dağıtıma çıkarılmadığı ve teslimatın ne zaman yapılacağı konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını, süreçle ilgili tarafıma doyurucu bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 23.08.2025 tarihinde verdiğim siparişim (sipariş numarası: 9691398312) Kocaeli adresine teslim edilmek üzere yola çıktı, ancak tesl...
28 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden bir kıyafet siparişi verdim. Siparişimin tahmini teslim tarihi 1 Aralık olarak görünüyordu ancak 28 Kasım’dan bu yana, yani günlerdir, kargom hâlâ “yolda” görünüyor ve hiçbir hareket kaydı oluşmuyor. Trendyol müşteri hizmetleri ile birkaç kez görüştüm, her sef...
27 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 9700125257 numaralı Ö*** Ş**** adına olan siparişim, Ceva Kargo tarafından hâlâ teslim edilmedi. 2 Eylül’de “dağıtımda” olduğuna dair mesaj almama rağmen ürün elime ulaşmadı ve teslimat tarihi sürekli erteleniyor. Önce 7 Eylül, ardından 9 Eylül olarak...
Trendyol üzerinden verdiğim 9976886828 numaralı siparişim için özellikle “cuma günü teslim edilsin” seçeneğini işaretledim ve 28 Kasım Cuma günü teslim edilmesini bekliyordum. Buna rağmen ürünüm 25 Kasım’da benim talep etmediğim bir günde dağıtıma çıkarıldı, ardından da bugün hiçbir teslimat yapılma...
Pazartesi günü vermiş olduğum sipariş habersiz şekilde iptal edildi. Dün temsilci ile görüştüğümde ürün teslim edilemeyecek kadar hasar gördüğünü belirtti. Ceva firması bugün dağıtıma çıkardığında firmayı aradım ve Hasar nedeni ile iade edildiğini söyledim. Firma üründe Herhangi bir bildirim olmadığ...
Yorumlar