to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden bir kıyafet siparişi verdim. Siparişimin tahmini teslim tarihi 1 Aralık olarak görünüyordu ancak 28 Kasım’dan bu yana, yani günlerdir, kargom hâlâ “yolda” görünüyor ve hiçbir hareket kaydı oluşmuyor.
Trendyol müşteri hizmetleri ile birkaç kez görüştüm, her seferinde sadece gecikme için özür dileyip gerekli aksiyonların alındığını, gönderimin uzun süredir hareketsiz kaldığını ve incelendiğini söylüyorlar. Buna rağmen uzun zamandır hiçbir somut gelişme olmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım.
Siparişimin en hızlı şekilde tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
26 Nisan’da Trendyol üzerinden mikrodalga fırın siparişi verdim, sipariş numaram 11174275757. Sipariş oluşturulurken teslimat tarihi olarak 29 Nisan bilgisi paylaşıldı ancak bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ürünün s...
28 Nisan Salı günü Trendyol üzerinden Winnipeg satıcısından IKEA mutfak masası takımı siparişi verdim. Siparişim 29 Nisan’da kargoya verildi ve üç parça halinde gönderildi. 30 Nisan’da üç parçadan sadece iki tanesi bana teslim edildi, bir parça ise teslim edilmedi ve sistemde parçalı teslimat olarak...
Trendyol üzerinden Loreal mağazasından 2 adet Elseve şampuan, krem, maske, Maybelline fondöten ve Maybelline kapatıcı siparişi verdim. 3 Mart’ta verdiğim sipariş 4 Mart’ta kargoya verildi olarak göründü ve 5 Mart’ta teslim edildi şeklinde işaretlendi. Ancak Maybelline kapatıcı ürünü bana hiç ulaşmad...
Trendyol üzerinden Mobetto satıcısından 12 Nisan tarihinde bir bahçe takımı siparişi verdim. Sipariş ekranında tahmini teslimat tarihi 4 Mayıs olarak görünüyordu ancak aradan geçen zamana rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ “kargoya verildi” olarak görünüyor. Bu süreçte hem Trendyol he...
Trendyol üzerinden bir halı siparişi verdim. Sistem üzerinde ürünün 29 Nisan tarihinde teslim edileceği görünmesine rağmen bugün 4 Nisan olmasına karş...
Yorumlar