to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 9700125257 numaralı Ö*** Ş**** adına olan siparişim, Ceva Kargo tarafından hâlâ teslim edilmedi. 2 Eylül’de “dağıtımda” olduğuna dair mesaj almama rağmen ürün elime ulaşmadı ve teslimat tarihi sürekli erteleniyor. Önce 7 Eylül, ardından 9 Eylül olarak güncellendi, şu anda Ceva Kargo sorgusunda ise 11 Eylül tarihi görünüyor.
Kargo şirketine defalarca ulaşmaya çalıştım, telefonlara cevap verilmiyor. Trendyol asistanı üzerinden iletişime geçip kargo iletişim numarasını aldım, ancak iki gündür aramama rağmen geri dönüş alamadım. Kargomun Van/İpekyolu adresine teslim edilmesi gerekiyor ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimin ödemesini kredi kartı ile yaptım, toplam tutar 6100 TL civarındadır. 10 günü aşan bu teslimat sürecinin artık son bulmasını ve ürünümün acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
9 Eylül'de Trendyol üzerinden bir çakmak siparişi verdim. Siparişim 11 Eylül'de PTT Kargo'ya teslim edildi ve 12 Eylül tahmini teslimat tarihi olarak belirtildi. Ancak bugün 20 Eylül olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram: kp0580*****69. 11 Eylül'de siparişim dağıtıma çıkmı...
19 Ağustos’ta Trendyol üzerinden satın aldığım ürünüm, 10417855684 sipariş numarasıyla Kargolife adlı kargo şirketine teslim edildi. Ürünün 22 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bugün itibarıyla üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Kargolife müşteri hizmetleriyle defala...
12 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 9587825847 numaralı giyim ürünü siparişim ile ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Siparişimin kargoya verildiği ve 17 Temmuz’da şubeye ulaştığı bilgisi tarafıma iletildi. Ayrıca, sonrasında ürünümün dağıtıma çıktığına dair SMS de aldım. Fakat iki gündü...
Kargo Teslim Edilmiyor, Mağdur Ediliyorum! 22 Mart Cumartesi günü Trendyol üzerinden satın aldığım ürün kargoya verildi. Normalde teslimat tarihi 25 Mart olarak görünüyordu. Ancak kargom günlerdir hareketsiz duruyor ve teslim edilmiyor. Bu süreçte satıcıya sordum, tatmin edici bir cevap alamadım....
6 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve 9815141502 takip numaralı kargom, aradan geçen zamana rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Aynı gün verdiğim başka bir sipariş 17 Ekim’de teslim edildi, fakat bu kargonun akıbeti hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Hukuken hizmet veya mal alıcıya ulaşana...
CEVA Logistics 
Yorumlar