Maaş Müşterisi Olmasına Rağmen Kredi Kartı Başvuruları Reddediliyor

Yapı Kredi’de maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık 8 aydır bireysel kredi kartı başvurularım internet/mobil bankacılık üzerinden sürekli olumsuz sonuçlanıyor. Herhangi bir icralık borcum, ödenmemiş takibim ya da benzer bir yasal problemim bulunmamasına rağmen, basit bir kredi kartı bile alamıyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ve şubeden aldığım geri dönüş, “fazla başvuru yaptığınız için puanınız düşük, bu nedenle verilmiyor” şeklinde oldu. Ancak maaş ödemelerim Yapı Kredi üzerinden düzenli olarak yatmasına, aktif bir maaş müşterisi olmama ve icra/takip kaydım olmamasına rağmen, hiçbir esneklik tanınmaması ve farklı bir çözüm sunulmaması beni mağdur ediyor.

Maaş müşterisi olduğum dikkate alınarak kredi kartı başvurumun yeniden değerlendirilmesini, mümkünse limit kontrollü ya da düşük limitli de olsa bir bireysel kredi kartı tanımlanmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.