to read complaints and reviews, or file yours.Sabah İşe Giden Yolcular İçin Değişken Tramvay Seferleri Ve Cevapsız Şikayet
İzmir’de F******** A**** –Halkapınar hattında, özellikle sabah işe giderken Atatürk Lisesi durağını kullanıyorum. İnternet sitenizde sefer aralığı 5 dakikada bir olarak görünüyor ancak saat belirtilmiyor. Normalde Atatürk Lisesi durağından 23 geçe geçmesi gereken tramvay, yaklaşık 10 dakika sonra geliyor ve aradaki bu sefer fiilen ortada yok.
Yaklaşık 3 haftadır sefer saatleri sürekli değişiyor, sabah işe yetişmeye çalışan yolcular için ciddi mağduriyet oluşuyor. Bu konuyla ilgili mail yoluyla tarafınıza ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
İnternet sitesinde yazdığı gibi düzenli ve net aralıklarla, sabit sefer saatleri talep ediyorum. Özellikle yoğun saatlerde 7,5 dakikada bir tramvay geçecek şekilde planlamanın yapılmasını ve bu saatlerin şeffaf bir şekilde paylaşılmasını istiyorum.
Gelişme
İzmir Tramvay Faltay – Halkapınar hattını düzenli olarak kullanan bir yolcuyum. Son 3 haftadır, internet sitesinde belirtilen sefer sıklıklarıyla gerçek sefer aralıkları birbirini tutmuyor. Sitede belirtilen saatlere ve özellikle yazan sıklığa güvenerek plan yapmama rağmen, tramvaylar bu aralıklarda gelmiyor ve bu nedenle defalarca işe geç kalıyorum.
İnternet sitesindeki yanlış veya güncel olmayan sefer bilgileri hem zaman kaybına hem de iş hayatımda mağduriyete yol açıyor. Özellikle her 7,5 dakikada bir sefer olacağı bilgisine göre hareket ediyorum; ancak pratikte bu sıklıkta tramvay gelmediği için bekleme sürelerim ciddi şekilde uzuyor.
İnternet sitesinde yer alan sefer bilgileri ve sefer sıklıklarının acilen gerçek duruma göre güncellenmesini, Faltay – Halkapınar hattında duyurulan şekilde her 7,5 dakikada bir sefer yapılmasını ve bu konuda yolcuların açıkça bilgilendirilmesini talep ediyorum.
