to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Temmuz’da Trendyol üzerinden Avmpark satıcısından çok amaçlı dolap siparişi verdim (Sipariş No: 10350685377). Tahmini teslimat tarihi 6 Ağustos olarak görünüyordu. Ürün kargoya verildiğinde de teslim tarihi yine 6 Ağustos olarak belirtilmişti. Ancak ürün elime ulaşmadı ve kargo takibinde sürekli “yolda” olarak görünüyordu.
Bugün satıcı ile iletişime geçtiğimde, ürünün Aras Kargo tarafından hasar gördüğü ve bu nedenle iade sürecinin başlatıldığı bilgisini aldım. Ancak kargo takibinde ürün hâlâ İstanbul Ferah şubesinde gözüküyor. Yani ürün bana ulaşmadan, haberim olmadan iade süreci başlatılmış. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı; yalnızca ürünün teslim edileceği söylendi. Aras Kargo ile de iletişime geçtim, ancak sonuç değişmedi.
Ürünü bir ay boyunca bekledim ve şu an aynı ürünü almak istersem 800 TL yerine 3090 TL ödemem gerekiyor. Ayrıca tekrar sipariş verirsem bir ay daha beklemek zorunda kalacağım. Kargonun hatası nedeniyle mağdur edildim ve bu mağduriyetin bedelini neden benim ödemem gerektiğini anlamıyorum.
Zararımın karşılanmasını ve aldığım ürünün en geç bir hafta içinde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
33 gün önce Trendyol üzerinden AVM Park adlı satıcıdan 9.000 TL ödeyerek mutfak için bir erzak dolabı siparişi verdim (Sipariş No: 10572797377). Ancak bu süre zarfında ürün tarafıma ulaşmadı. Sipariş durumu Trendyol’da “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, herhangi bir kargo firması ismi veya...
21 Ağustos’ta Trendyol üzerinden sk Home satıcısından sandalye siparişi verdim (Sipariş No: 10447039891). Ürün 23 Ağustos’ta Aras Kargo’ya verilmiş görünüyor fakat tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kargo firmasıyla kontrol ettiğimde ürünün kaybolduğu bilgisini aldım. Sorunu Trendyol müşteri ...
24 Eylül’de Trendyol üzerinden AVM Park 2 kapaklı 180 erzak dolabı siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 15 Eylül gösterilmişti. Ancak ürün, Aras Kargo şubesinde olduğu görünmesine rağmen “dağıtım alanı dışında” olduğu gerekçesiyle bana ulaşmadan geri iade edildi. Ürün elime hiç geçmedi. Bu süreç...
15 Ağustos’ta Trendyol üzerinden 448,76 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. 18 Ağustos’ta ürün dağıtıma çıktı ancak teslim almadım ve görevliye ürü...
17 Ağustos’ta Trendyol üzerinden avmpark satıcısından mutfak Kiler dolabı siparişi verdim (Sipariş No: 10435684834). Ürün 11 Eylül’de Akçakoca/Düzce adresime teslim edildi. Koliyi açtığımda ürünün 3 ana parçasının kırık olduğunu fark ettim. Açılış anını videoya çekip hem satıcı firma hem de Trendyol...
AVMPark 
Dolap 
Yorumlar