to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol aracılığı ile Happy Center mağazasından aldığım ürün daha önce hiç duymadığım bir kargo firması olan Point kargo'ya teslim edildi. 16 haziranda. O günden itibaren görsellerde de görüldüğü üzere ürün tarafıma hala ulaşmadı. Trendyol'dan ürünün tarafıma ulaşmadığı ile ilgili destek talebimi 27 haziranda gönderdim fakat 1 haftadır destek talebinden de bir geri dönüş alamıyorum. Süreç ile alakalı. Tüketici haklarında zaten ürünün 30 gün içinde tarafıma ulaşmaması halinde ücret iadesi yapılacağını biliyorum. Sizin Trendyol olarak görevinizin bu sürecin daha etkin ve hızlı işlemesini sağlamak olduğunu sanıyorum yanılmıyorsam. Yoksa ben ürünü direkt mağazasından da temin edebilirdim. Size alışverişlerimizde yaşanabilecek olası problemleri çözebileceğiniz ve tüketiciden yana bir süreç işleteceğiniz konusunda güvenmemek gerekiyor o halde. Destek talebimin ne zaman sonuçlanacağını sorduğumda başka bir ekip bakıyor bilmiyoruz yanıtını alıyorum. O zaman destek talebi biriminin benimle iletişime geçmesi gerekmiyor mu? Ülkenin hali ortada. Aldığımız hiçbir şeyi enflasyon yüzünden bir önceki ayın fiyatıyla alamıyoruz. Saçma sapan bir kargo firması yüzünden yaşadığım mağduriyetin bir an önce çözülmesini talep ediyorum. Ücret iadesi kararı alındığında yaklaşık 10 gün de ücret iadesi bekleyeceğim ve beni maddi açıdan zarara uğratmış oluyorsunuz.
13 Haziran 2025'te Trendyol uygulamasında Happy Center adlı satıcıdan Remington marka saç düzleştiricisi aldım. Ürün uzun süre kargoya verilmedi. Satıcıyla görüştüğümde, kargo firmasının sayfasında sorun olduğunu ve düzeltileceğini söyledi. Sonrasında ürün, Kargom Point adlı bir kargoya teslim edild...
13 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün satın aldım. Aynı gün içinde, ürün kargodayken iade işlemi başlattım ve 16 Ağustos’ta ürünün depoya ulaştığı bilgisi verildi. Ancak aradan 40 gün geçmesine rağmen kargo ücreti iadem hala yapılmadı. Her aradığımda ya da iletişime geçtiğimde “talep...
Happy Center 
Point Kargo 
Yorumlar