Point Kargo

Point Kargo firması aracılığıyla Trendyol üzerinden sipariş ettiğim sıvı bebek deterjanı (takip numarası: HAP3004029172) teslim edilmedi. Teslimatın 31 Temmuz Perşembe günü Bingöl Solhan Yeni Mahalle 337. Sokak Yaşam Sitesi adresime yapılması gerekiyordu. Sipariş için 339 TL ödeme yaptım. Teslimat ...

31 Temmuz tarihinde 9615181352 takip numaralı Point Kargo gönderim teslim edilmediği halde, teslim edilmiş gibi tarafıma e-posta gönderildi. Kargo Kocaeli İzmit adresine gelmesi gerekiyordu ancak elime ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak Trendyol ile iletişime geçtim ve 20 gündür “inceleniyor” yanıtı dı...

26 Temmuz 2024 tarihinde Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri’nden SIP001472610900 numaralı siparişimle 750 TL tutarında prezervatif aldım. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Defalarca hem telefonla hem de e-posta yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak her seferi...

27 Temmuz'da Trendyol üzerinden Sanipak firmasından, bebeklerimin doğum hediyeliklerini hazırlamak amacıyla kolonya siparişi verdim. 31 Temmuz'da Trendyol'da kargonun teslim edildiği bilgisi yer aldı; ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimatla ilgili ne bir SMS, ne teslimat kodu, ne de k...

15 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 339,93 TL tutarında, Trendyol korumalı gönderi ile bir ürün sipariş ettim. Siparişim Point Kargo tarafından HAP3004020165 takip numarası ile Diyarbakır Kayapınar adresine teslim edilecekti. Ancak kargo sisteminde ürünüm teslim edilmiş görünüyor. Olmasına r...

23 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Zerre Elektronik Hizmetleri Danışmanlık ve Yazılım Ticaret Anonim Şirketi'nden aldığım 'Moly Belbantlı Hasta Bezi Büyük Boy 30'lu' adlı ürün, #9612806919 numaralı teslimat ile Point Kargo tarafından teslim edilmiş görünüyor; ancak ortada teslim ...

Point Kargo üzerinden yaptığım online alışveriş siparişim (SIP001474170696) ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargo takip sisteminde paketim 31.07.2025 tarihinde bana teslim edilmiş olarak görünüyor ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi, ürün elime ulaşmadı. Herhangi bir komşuya, güvenliğe...

26 Temmuz’da satın aldığım ürün Point Kargo ile gönderildi. Takip numaram HAP3004040745. Sistemde 28 Temmuz’da teslim alınmış, 31 Temmuz’da ise teslim edilmiş olarak görünüyor. Ayrıca gönderi hareketlerinde hâlâ “dağıtımda” yazıyor. Bugün 1 Ağustos ve kargom elime ulaşmadı, yarın da hâlâ gelmemiş ol...

HAP3004041010 numaralı kargomun teslim edildiğine dair bildirim aldım fakat ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de kuryeye. Bana ürün teslim edilmedi. Kargomun nerede olduğuna dair hiçbir bilgim yok. Kargo mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Point Kargo şirketi, kargo teslim edilmediği halde 'teslim edildi' şeklinde bilgi vererek insanları yanıltıyor. Ayrıca uygulama sayfalarında kargonun nerede olduğuna dair herhangi bir açıklama da bulunmuyor ve hareketleri hiç belli değil. Eğer bu şirket kendini tanıtmak istiyorsa, bu tür olaylardan ...

22’sinde Point Kargo ile teslim edilmesi gereken gönderim (takip no: HAP10999180) üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Beklediğim adres Eskişehir/Seyitgazi olmasına rağmen ne teslimat yapılıyor ne de bana herhangi bir bilgilendirme mesajı veya açıklama ulaştı. Bu süreçte en az 3 k...

Trendyol Happy Center satıcısından 1 Temmuz'da bebek bezi aldım. Aciliyeti olan bir üründü fakat Point Kargo adında, ilk defa duyduğum bir kargo firmasına verilmiş ve ürün iade oluşturulmuş. Madem adresime getirilmeyecekti, neden bu kargo firmasına verildi? 17 gün geçti, satıcı ilgilenmiyor ve kargo...

Ürünüm elime gelmediği halde teslim edilmiş görünüyor ve firma yardımcı olmuyor. 14 gün boyunca kargo beklememe rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Artık elime geldiğinde iade edeceğim bir daha oradan ürün almayacağım diye düşünürken bu sefer de kargo teslim edildi görünüyor. Ne ürün var elimde ne de gide...

1 Temmuz'da Point Kargonun alıcısından almış olduğu ürünüm hiçbir bilgi, mesaj, bilgilendirme gereği duymadan dağıtıma çıkarıp ulaşamadık notuyla sistemi kapatan ilgisiz ve iş bilmez kargocu arkadaşınız kimdir bilemiyorum! Ancak günlerdir müşteri temsilcileri A****** ve S*** isimli arkadaşlar ile y...

8 temmuzda kargoya verilen ürün halen daha elimize ulaşmadı. Point kargonun müşteri hizmetlerini aradığımda sistemsel arıza var deyip ne zaman teslim yapılacağına dair bilgi verilmemektedir. Bugüne kadar diğer kargo firmalarında böyle bir sıkıntı yaşamadım.

Trendyol'dan Happy Center satıcısından 2 Temmuz tarihinde verdiğimiz sipariş hala teslim edilmedi. Teslimat tarihi 7 Temmuz olmasına rağmen gelen bir ürün yok. Point kargo diye bir firmaya paket verilmiş görünüyor ama kargo firmasından onlarca şikayet var ürün teslim etmediğine dair. Aynı şeyi tecrü...

25 Haziran'da Trendyol'dan sipariş verdim. Ürün kargoya verildi ancak bana ulaşmadı. Hiçbir muhatap bulamıyorum, herkes beni beklemeye yönlendiriyor. 25 Haziran'da verdiğim sipariş için bugün 7 Temmuz ve hâlâ bekliyorum. Daha ne kadar beklemem gerekiyor? Böyle bir durum olabilir mi? Bilerek teslim e...

Siparişimi yaşadığım şehre teslim etmeyen bir kargo firmasına (Point Kargo) vermişler. 14 gündür kargom çıkış şubesinde bekliyor. Müşteri hizmetleri ise bu aşamada yapabilecekleri bir şey olmadığını söylüyor. İptal edilmesini istediğimde ise ürünü iptal etmiyorlar ve ürünü de göndermiyorlar.

28 Haziran'da sipariş verdim. Point kargoya teslim edilmiş ama kargodan haber yok. Aradığımda Hepsijet'e aktardık deniyor. Hepsijet'i aradığımda ise bizde öyle bir kargo yok deniyor. Ne yapacağımı bilmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

25 Haziran'da ürün siparişi verdim. Ürün, Point Kargo adlı bir firmaya teslim edilmiş görünüyor ancak kargo firmasında ürünüm bulunmuyor. Durumu Trendyol'a bildirdim, incelemeye alındı fakat inceleme süresi geçti. Hâlâ bir sonuç yok, kimse geri dönüş yapmıyor, para iadesi yapılmadı ve ilgilenen de y...

 iki veya üç gün önce Trendyol ndan yapmış olduğum alışveriş Point kargo diye bir kargo şirketine verilmiş. Ondan sonra başka bir kargo şirketine teslimat adresi yanlış vermişler ürünüm gidiyor ama nereye gidiyor kime teslim edilecek. Belli değil. Point kargo

Bir sipariş bu kadar geç getirilmez. Aciliyet belirtiyorlar ama bir gelişme yok. Hayatımda ilk defa duyduğum bir firma, ancak bu kadar oluyor demek ki. Ürün alınalı 3 gün olmuş, üstelik yakın bir yerden ve hâlâ teslimat şubesine ulaşmamış. Sitelerinde açıklayıcı ve anlık bir durum bilgisi de gözükmü...

İdefix'den bir ürün satın aldım, altında yarın kargoda yazıyordu. Aldığım gün kargoya verildi (1 Temmuz 2025) ancak 3 gündür kargo firmasında bir hareket yok. Bir tane koliyi 3 sokak aşağıdaki adrese getirmeyi başaramadılar. Point Taşımacılık ve Kargo Hizmetleri Ltd. Şti. Çağrı merkezinde çalışanla...