Geciken Teslimat Ve Saygısız Kurye Davranışı

3 Mayıs gecesi saat 23.40’ta Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş, uygulamada maksimum teslimat süresi 60 dakika olarak görünmesine rağmen 4 Mayıs saat 01.32’de, yani yaklaşık 120 dakikada teslim edildi. Çalışan bir anne olarak ertesi gün çocuğumun okulundaki yemek günü için acil ihtiyaç nedeniyle bu siparişi vermek zorunda kaldım ve bu kadar geç teslimat yüzünden uykusuz kaldım.

Siparişi verirken not da yazmama rağmen teslimat süresi iki katına çıktı. Üstelik kurye saat 01.18’de aradığında adres zaten sistemde açıkça yazılı olmasına rağmen, telefonu açar açmaz sitedeki adresi şaşkın bir şekilde tekrar teyit etmeye çalıştı; neredeyse “aradık ulaşamadık” diyecek bir tavırdaydı. Geldiğinde de kendisine kibarca “bu sefer gerçekten çok geç oldu” dememe rağmen kapıda dikilip anlamsız bir şekilde gülerek son derece saygısız bir tutum sergiledi.

Sipariş numarası uygulamada görünmediği için paylaşamıyorum ancak İstanbul Pendik’teki bu siparişimle ilgili yaşadığım bu gecikmenin ve kuryenin saygısız davranışının dikkate alınmasını, diğer kullanıcıların da bu tür durumlar konusunda haberdar olmasını istiyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra Getir’i bir daha kullanmayı düşünmüyorum.