to read complaints and reviews, or file yours. 
10.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Zühre Ana markasına ait iki adet Bromolein şurup siparişi verdim. Siparişim aynı gün, 10.03.2026 tarihinde Trendyol Express ile kargoya verildi olarak göründü ancak o günden bugüne kadar kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme yapılmadı ve kargom hâlâ ortada yok.
Teslimat adresim Ankara Altındağ olmasına rağmen, kargonun nerede olduğuna dair ne Trendyol uygulamasında ne de takip ekranında herhangi bir ilerleme göremiyorum. Ürün kargo sürecinde zarar görmüş veya kırılmış olabilir, bunu da anlayışla karşılayabilirim ancak bu belirsizlik ve bilgisizlik mağduriyetimi artırıyor.
Konu ile ilgili Trendyol/Trendyol Express müşteri hizmetlerini aradığımda 10 günlük bir inceleme süresi verildiği söylendi fakat üzerinden 3 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. En azından kargonun durumu ile ilgili net bir işlem yapılıp bilgi verilmesini, buna göre ya ürünlerimin yeniden gönderilmesini ya da siparişimin iptal edilerek ödemenin iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 110*****704’tür.
28 Temmuz’da Trendyol üzerinden “Zühre Ana” adlı satıcıdan detoks suyu ve detoks sirkesi siparişi verdim (Sipariş No: 10385186786). Ürünler 30 Temmuz’da Sürat Kargo’ya teslim edildi, teslimat adresim İstanbul. Ancak ilk gün dışında kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme olmadı ve gönderi yedi gündür...
Trendyol üzerinden İstanbul’dan çıkıp yine İstanbul’a teslim edilecek bir sipariş verdim. Ürünüm 07.03.2026 tarihinde Sürat Kargo ile kargoya verildi. 09.03.2026 tarihinden bu yana sistemde herhangi bir anlamlı güncelleme yapılmadan sadece kargonun bulunduğu yer bilgisi oynuyor, ancak dağıtım şubesi...
1 Eylül'den bu yana Trendyol üzerinden Zühre Ana Bromelain Şurubu siparişi veriyorum ve her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Ürün "yola çıktı" mesajı geldikten kısa süre sonra, taşıma sırasında hasar gördüğü gerekçesiyle hiçbir şekilde bana ulaşmadan otomatik olarak iade sürecine alınıyor. Bu ...
Trendyol üzerinden Zühre Ana satıcısından indirimli olarak bir bitkisel şurup satın aldım. Ürün Trendyol Express kargo ile gönderildi ancak ürün elime hiç ulaşmadan, kendi inisiyatifleriyle Trendyol Express tarafından iade işlemi yapıldığını gördüm. Ben para iadesi değil, ürünü sağlam şekilde tesli...
9 Kasım'da Trendyol üzerinden Zühre Ana markasına ait bromelain ürünü siparişi verdim (Sipariş No: 9926843201). Ödememi kredi kartı ile yaptım ve teslimat adresim Hakkari Merkez. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ “kargoda” görünüyor ve tarafıma ulaşmadı. Benzer bir gecikmeyi s...
Zühre Ana 
Yorumlar