Müşteri Onayı Olmadan İade İşlemi Ve Teslimat Sorunu

Trendyol’da indirimli olarak sattıkları ürünleri iki kez sipariş etmeme rağmen, her seferinde sipariş sonrasında “kargodan iade oldu” denilerek ürünler tarafıma gönderilmedi. Son yaşadığım olay iki gün önce oldu ve son siparişim 108586602681 numaralı sipariştir. Ürünlerin ücretini ödedim, siparişle...

1 Eylül'den bu yana Trendyol üzerinden Zühre Ana Bromelain Şurubu siparişi veriyorum ve her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Ürün "yola çıktı" mesajı geldikten kısa süre sonra, taşıma sırasında hasar gördüğü gerekçesiyle hiçbir şekilde bana ulaşmadan otomatik olarak iade sürecine alınıyor. Bu ...

Trendyol üzerinden Zühre Ana marka karadut şurubundan indirimli olarak 5 adet sipariş verdim. 10 Kasım tarihinde verdiğim bu sipariş için yaklaşık 20 gün boyunca bekletildim, ürünler bir türlü gönderilmedi ve sonunda siparişim iptal edildi. Sipariş numaram 10678074823’tür. Müşteri hizmetlerini arad...

Trendyol üzerinden 30 Kasım 2025 tarihinde Zühre Ana ürünlerinden oluşan 1 paket, 4 ürünlük bir sipariş verdim. Toplam yaklaşık 600 TL ödedim ve bu fiyatı Kasım kampanyaları sayesinde avantajlı bir şekilde yakalamıştım. Ancak Trendyol Express taşıması sırasında kargom hasar görmüş ve ürünler bana hi...

2 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Zühre Ana satıcısından toplam 629,60 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 10752057644. Ürünler kampanyalıydı ve indirimden faydalanarak aldım. 3 Aralık’ta kargoya verildi, 6 Aralık’ta teslim edileceği görünüyordu. Kargo takibini sürekli kontrol ...