to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın aldığım Karaca marka bıçak setini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve uzun süre hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak son dönemde bıçaklarda soyulmalar başladı ve ürünün görüntüsü ile kalitesi ciddi şekilde bozuldu.
Karaca gibi kendini kaliteli olarak konumlandıran bir markanın bıçak setinin 2 yıl içinde bu hale gelmesini kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum. Üründen beklediğim uzun ömürlü ve dayanıklı kullanım maalesef karşılanmadı.
Bu nedenle soyulan bıçak setimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerek Karaca’dan gerek Trendyol üzerinden bu konuda hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm bekliyorum.
Trendyol üzerinden satın aldığımız Pirge bıçak setinde kısa sürede kalite sorunu yaşadık. Ürünü aldıktan yaklaşık 1–2 hafta sonra bıçakların üzerinde paslanmalar oluştuğunu fark ettik. Bu kadar kısa sürede paslanma oluşması hem sağlık açısından endişe verici hem de ürün kalitesi açısından hayal kırı...
Trendyol üzerinden Karaca bıçak seti aldım, bambaşka bir marka gönderildi. Kendilerine durumu bildirdiğimde bu yanıtı aldım. Elimizde başka ürün kalmadı. Müşteri memnuniyeti anlayışınızın bu kadar değiştiğine inanmak istemiyorum!
Trendyol üzerinden Karaca'dan bıçak seti almıştım ürün özelliği paslanmaz olarak verilmişti fakat ürün paslandı ve bıçaklar yüzüldü. Garantim devam ediyor. Ben Trendyol'la iletişme geçiyorum iade için kod vermiyor. Satıcıya söylüyorum Trendyol'dan kod al diyor amaç ne anlamadım. Böyle giderse iki ma...
Trendyol üzerinden 4 yıl önce Karaca Home Bio Diamond 7 Parça Tencere Seti satın aldım. Ürünün 10 yıl garantisi bulunmasına rağmen, tencerelerde kaplamada soyulma meydana geldi. Karaca Home, garanti kapsamında ürünü kabul etti ve satıcı firma tarafından bana garanti ve fatura belgeleri de iletildi. ...
2 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Mastercut bıçak seti satın aldım. Ürünü çeyizim için almıştım ve kullanmaya başlayalı henüz bir hafta oldu. İlk kullanımda bıçakların uç kısımları kırıldı, ayrıca ürünü bulaşık makinesinde kısa programda yıkadığımda bıçakların paslandığını gördüm. Böy...
Yorumlar