Karaca Bıçak Setinde 2 Yıl Sonra Soyulma Ve Kalite Kaybı Yaşadım

Trendyol üzerinden satın aldığım Karaca marka bıçak setini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve uzun süre hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak son dönemde bıçaklarda soyulmalar başladı ve ürünün görüntüsü ile kalitesi ciddi şekilde bozuldu.

Karaca gibi kendini kaliteli olarak konumlandıran bir markanın bıçak setinin 2 yıl içinde bu hale gelmesini kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum. Üründen beklediğim uzun ömürlü ve dayanıklı kullanım maalesef karşılanmadı.

Bu nedenle soyulan bıçak setimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerek Karaca’dan gerek Trendyol üzerinden bu konuda hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm bekliyorum.