Yanlış Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Çözüm: Trendyol Market’te Yaşanan Mağduriyet

Trendyol Market'ten sipariş verdim; 1 kilo tavuk sote ve 1,5 kilo soslu kanat siparişi oluşturdum. Ancak gelen siparişte 4-5 kilo sakatat vardı. Trend...

Trendyol dan güven et adlı kasaptan sucuk aldım. Ürünün kg fiyatı 900 TL idi. Hafta sonuna özel 200 TL kupon tanımlamışlar. Ürünü 700 TL'ye aldım. Teslim etmediler. Ben sizden kupon mu istedim? Madem kampanya yaptınız neden teslim etmiyorsunuz? Hata olduysa neden çözüm üretmiyorsunuz?
Ya ürünü 700 TL teslim edersiniz ya da kupon tanımlarsınız? Reklam yapıp isim yapacağınız yere kalite katın!
Hata sonrası asistan hizmetinizin cevapları da ayrı bir sıkıntı!

Trendyol Market'ten sipariş verdim; 1 kilo tavuk sote ve 1,5 kilo soslu kanat siparişi oluşturdum. Ancak gelen siparişte 4-5 kilo sakatat vardı. Trend...
Trendyol üzerinden 1005 puan değerinde sipariş verdim. Trendyol Elite sekmesine girdiğimde tarafıma 200₺ kupon tanımlandığı söyleniyordu. Ancak günlerdir kupon tanımlanmadığı gibi Trendyol asistana da bu durumuma yönelik şikayette bulundum; kupon tanımlanmadığı ve bu tarz durumların olabileceği söyl...
Trendyol'dan ürün sipariş vermiştim fakat eksik ürün gelince ifade edildi. 200 TL kuponla almıştım haliyle ondan yararlanamadım. Kendileri özür amaçlı 75 TL kupon tanımlamışlardı. 200 TL nin yarısı bile değildi. Hadi kullanayım dedim. O sıra ürünü yanlış seçtim geri iptal ettim. Tekrar kuponu kullan...

Trendyol müşteri mağduriyeti: Kusurlu ürün gönderildi. Ürün tedariği için destek talebi açtım, ürünü günlerce tedarik etmediler. En sonunda tekrar talep açtırdım, 3-4 gün de onu beklettiler. Trendyol Asistan bekletti, 'Biz talep açtık, sonuçlanmasını bekleyin' dediler. Kupon kullanarak aldım, süresi...
Trendyol üzerinden Çavuşoğlu Şarküteri adlı firmadan 14 kg sucuk siparişi verdim. Sucuklar teslim edildiğinde 7 kg olduğunu gördüm. Üstelik açtığım koli tamamen küflenmişti. Firmaya mesaj attım, iade etmemi söylediler. Ancak Trendyol bu iade işlemini neredeyse on gündür gerçekleştiremedi. Bana ayrıc...
Yorumlar