Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34408302
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Vaadi Yerine Getirilmedi, Güvenim Sarsıldı

profile
Fatma
Trendyol
01 Aralık 2025 13:46
398

Trendyol üzerinde Bebelac mağazasından Bebelac Gold 2 800 gr X 3 paket ürünü satın aldım. Sipariş vermeden önce sabah saat 09:00 civarında satıcının müşteri hizmetlerine yazıp kampanyalı olarak gönderilen hediye mama kaşığının hâlâ geçerli olup olmadığını özellikle sordum. Bana hediye kaşık gönderiminin devam ettiği bilgisi verildi.

Bu bilgiye güvenerek siparişimi oluşturdum ve siparişi verdikten sonra tekrar yazdığımda ise bu kez kampanyanın sona erdiği ve hediye kaşığın gönderilemeyeceği söylendi. Aynı gün içinde, siparişten önce “var” denilen kampanyanın siparişten hemen sonra “bitti” denmesi hem yanıltıcı hem de tüketici olarak güvenimi zedeleyici bir durumdur.

Sipariş numaram 10746642881’dir. Sipariş öncesinde tarafıma yazılı olarak taahhüt edildiği şekilde hediye mama kasığımın ürünle birlikte gönderilmesini talep ediyorum.

Bebelac
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Öne Çıkan Konular

Trendyol Hediye Trendyol Hediye satıcı müşteri hizmetleri Trendyol sipariş numarası Trendyol satıcı müşteri hizmetleri Trendyol satıcıyı Trendyol edebilirim Trendyol siparişlerim Trendyol taleplerim Trendyol ürün Trendyol mağaza
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri