to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’dan haberim olmadan üyelik oluşturulmuş ve 28 Ağustos’tan bu yana düzenli olarak hesabımdan para çekildiğini fark ettim. Ben genelde sadece pas hakkı alırım, herhangi bir şekilde üyelik başlatmak gibi bir onay verdiğimi hatırlamıyorum. Sepete ürün eklerken ve sepeti onaylarken, farkında olmadan bir üyelik tanımlanmış ve bu durum bana hiç açıkça belirtilmemiş.
Bugün hesabımdan yine ücret kesilmiş, istemediğimi belirtmeme rağmen “kullanın” şeklinde bir yaklaşımla karşılaştım ve üyeliğin iptal edilmesi konusunda yardımcı olunmadı. Ayrıca Trendyol üzerinden çiğ köfte siparişi vermiştim; bu işlemde de çifte çekim yapıldı fakat ikinci çekilen tutar hâlâ hesabıma geri yatırılmadı.
Hem haberim olmadan başlatılan bu üyelik nedeniyle 28 Ağustos’tan bu yana kesilen tüm tutarların, hem de çifte çekim yapılan çiğ köfte siparişimde ikinci kez çekilen ücretin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve üyeliğimin onayımdan bağımsız şekilde tekrar başlamayacak şekilde tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Trendyol Pass’i tek seferlik bir işlem olduğunu düşünerek aldım ancak herhangi bir üyelik ya da aylık çekim konusunda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün hesabımdaki para azaldığını fark edince bankayı aradım ve Trendyol tarafından Trendyol Pass adı altında çekim yapıldığını öğrendi...
20 Eylül’de Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Satın alırken üyeliğin her ay otomatik olarak yenileneceğine ve her ay ücret çekileceğine dair herhangi bir uyarı yapılmadı. Ben tek seferlik bir ödeme olduğunu düşünerek üyelik aldım, fakat onayım dışında sonraki aylarda da hesabımdan para çekilmeye de...
Trendyol uygulamasını kullanırken, uygulamanın içine gizlenmiş ve son derece yanıltıcı bulduğum bir üyelik seçeneği ile karşılaştım. Uygulama içinde gezerken, özellikle favorilere ürün eklerken bu üyelikle ilgili bir ifade çıktı ve farkında olmadan dokunmam sonucunda hesabımdan 75 TL tahsilat yapıld...
29 Kasım tarihinde Trendyol Plus üyeliği satın aldım ve aynı gün içinde bu üyeliği iptal ettim. Buna rağmen 29 Aralık tarihinde kartımdan iznim ve onayım olmadan Trendyol Plus üyelik yenilemesi adı altında 75 TL ücret çekildi. Kart bilgilerim Trendyol hesabımda kayıtlı değilken, daha önce yaptığım ...
Trendyol Plus üyeliğim, 6 Aralık tarihinde bilgim ve onayım olmadan 75 TL karşılığında yenilenmiş ve ücret hesabımdan otomatik olarak çekilmiştir. Bu sabah uyandığımda, Trendyol uygulamasına girdiğimde herhangi bir talimat vermediğim halde kartımdan Plus ücreti alındığını fark ettim. Daha önce Tre...
Yorumlar