to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Pass’i tek seferlik bir işlem olduğunu düşünerek aldım ancak herhangi bir üyelik ya da aylık çekim konusunda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün hesabımdaki para azaldığını fark edince bankayı aradım ve Trendyol tarafından Trendyol Pass adı altında çekim yapıldığını öğrendim. Bu işlemin düzenli üyelik şeklinde tanımlandığından ve hesabımdan bu şekilde para çekilebileceğinden haberim yoktu.
Benim açık onayım ve bilgim dışında hesabımdan para çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Şu an için gördüğüm ve fark ettiğim bir adet işlemin iptal edilmesini ve çekilen ücretin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu üyeliğin derhal sonlandırılmasını ve ileride tekrar habersiz bir şekilde hesabımdan çekim yapılmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum.
Konu hakkında henüz Trendyol müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, ancak bu mağduriyetimin acil şekilde incelenerek çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.
Trendyol hesabıma kayıtlı kartımdan, bilgim ve onayım dışında 75 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Hesap hareketlerimi incelediğimde, Kasım ayında bir kez ve 1 Aralık tarihinde tekrar olmak üzere iki ayrı çekim olduğunu gördüm ve açıklama kısmında sadece 'Param Trendyol' yazıyor, başka bir d...
Trendyol Plus üyeliğim, 6 Aralık tarihinde bilgim ve onayım olmadan 75 TL karşılığında yenilenmiş ve ücret hesabımdan otomatik olarak çekilmiştir. Bu sabah uyandığımda, Trendyol uygulamasına girdiğimde herhangi bir talimat vermediğim halde kartımdan Plus ücreti alındığını fark ettim. Daha önce Tre...
Geçen ay Trendyol Plus üyeliğini 1 TL karşılığında satın almıştım ancak bunun her ay otomatik olarak ücretlendirileceğinden haberim yoktu. Üyeliği aldıktan sonra Plus ayrıcalıklarını hiç kullanmadığım halde, az önce banka kartımdan otomatik olarak 75 TL çekildiğini gördüm. Herhangi bir onay vermedim...
Trendyol, kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan Trendyol Plus üyeliği adı altında düzenli olarak para çekmektedir. Temmuz ayından beri her ayın 26-27’sinde kredi kartımdan 75 TL olmak üzere, şu ana kadar yalnızca ağustos, eylül, ekim ve kasım aylarında toplam 300 TL çekildiğini fark ettim. Üyeliğ...
Yorumlar