Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Otomatik Cevaplar Nedeniyle İptal Talebi
26 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Galatasaray tişörtleri siparişi ...verdim. Sipariş numaram 10444475680, toplam 1.799,98 TL ödeme yaptım. Arada
26 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Galatasaray tişörtleri siparişi ...verdim. Sipariş numaram 10444475680, toplam 1.799,98 TL ödeme yaptım. Arada
Yapı Kredi hesabıma bağlı banka kartım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan “Epos Trendyol” açıklamasıyla 75 TL tutarında... bir çekim gerçekleştiğini bugün saat 01:07 civarında fark ettim. İşlem detayında “Epos Trendyol 00790712” ifadesi yer almakta. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim, o saatlerde hiçbir
"Şikayet sonrası Plus abonelik iptalinde 75 TL para iadesi yapılacağı bilgisi geldi sorunum çözüldü"

27.04.2026 tarihinde Trendyol.com üzerinden toplam 1.538,09 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim 28.04.2026 tarihi...nde DHL kargoya verildi olarak görünüyor ancak kargo sürecinde paketim kayboldu ve ürün elime hiç ulaşmadı. Sipariş detaylarında kargo teslim edilmemiş görünmesine rağmen uygulama

Trendyol üzerinden bir sipariş oluşturdum, ödemem kartımdan çekildi ve tutarın en geç 12 gün içinde kartıma geri yansıtı...lacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Bankamla görüştüğümde işlemin karşı tarafça gerçekleştirildiğini, bu nedenle T

3.05.2026 tarihinde Trendyol mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak isterken banka parapuanımı kullanarak işlem yap...tım, ancak sipariş hiçbir şekilde oluşmadı ve işleme onay gelmedi. Buna rağmen 3.436 TL tutarındaki banka parapuanım çekildi ve şu anda hesabımda görünmüyor. Almam gereken ürünler
Trendyol GO üzerinden dün akşam yaşadığım bir sorunla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Uygulamada önceki günden se...pette bekleyen bir restoran menüsü, benim onayım olmadan sistem tarafından siparişe dönüştürüldü. 2 Mayıs saat yaklaşık 20:30 civarında dışarıdayken kurye tarafından telefonla aran

Trendyol ile daha önce yaşadığım bir sorun nedeniyle uygulamalarını telefonuma dahi yüklememiş ve bir daha alışveriş yap...mayacağımı belirtmiş bir kullanıcıyım. Buna rağmen kapımdaki ayakkabılığa, bana ait olmayan bir Trendyol kargosu bırakılmış durumda. Kargonun üzerindeki isim tamamen başka birine

Trendyol GO üzerinden bugün saat 12.00 civarında market alışverişi yaptım. Toplamda üç kez işlem oldu; iki siparişim sis...tem tarafından iptal edildi, birini de ben iptal ettim. Bu iptaller sırasında hesabımdan para çekilmemişti ancak daha sonra hesabımdan 693 TL tutarında ücret çekildi. Ayrıca yaptığ

Trendyol’da “Mersin Volta Motor” adlı mağazam, hiçbir somut ve hukuki gerekçe sunulmadan haksız şekilde kapatılmıştır. T...arafıma panel üzerinden “gerçek dışı sipariş” ve “usulsüz işlem” yönünde ithamlarda bulunulmuş, ancak bu iddiaları destekleyen herhangi bir delil paylaşılmamıştır. 28.04.2026 tari

Yapı Kredi Bankası’na ait kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Trendyol e-Pos üzerinden birkaç aydır her ay 75 TL çekim y...apılmaktadır. Ocak ayından bu yana toplam 4 kez 75 TL tutarında iznim dışında işlem gerçekleştiğini dekontlarımdan fark ettim. Bu durum üzerine kartımı kapatmama rağmen, banka tar

Trendyol üzerinden güvenlik kamera kablosunu sonlandırmak için 513 TL ödeyerek 50 adet bnc konnektör siparişi verdim. Ür...ünü Uğur Bilişim Kırtasiye isimli satıcıdan aldım. Ancak 30 Nisan Perşembe günü saat 16:45 civarında Aras Kargo tarafından getirilen paketi görevli yanımdayken açtığımda, içinden y

"Şikayetvar'a teşekkür ederim çünkü siz olmasaydınız bu problem çözülmezdi"

"İadem gerçekleşti, sorun çözüldü."




11 Mart Çarşamba günü Trendyol üzerinden Office için dijital lisans satın aldım ve bu işlem için 69 TL ödedim. Sipariş n...umaram 11037769444’tür. Lisansı ilk aldığımda sorunsuz bir şekilde kullanabiliyordum ancak bu hafta itibarıyla lisans artık çalışmıyor ve Office’i aktif edemiyorum. Yaşadığım soru

15 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 105a6 model İhlas şofbeni satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık bir ay olmasına ra...ğmen iki kez arıza problemi yaşamam beni ciddi anlamda mağdur etti. İlk arızada cihazın içindeki klemens eridi ve güvenlik açısından endişe duyduğum bir durum ortaya çıktı. İkinci

01.05.2026 tarihinde Trendyol mobil uygulamasına girdiğimde hesabıma erişebildiğim halde tüm bilgilerimin silinmiş olduğ...unu fark ettim. Daha önce hesabımda yer alan sipariş geçmişim, kayıtlı adreslerim, kayıtlı kart bilgilerim ve varsa cüzdan bakiyem artık görünmüyor. Herhangi bir işlem yapmadan, h



Adana Toros şubesinde 245 TL tutarında yaptığım alışverişte, Trendyol Yıldız kampanyası kapsamında tanımlanan %10 indiri...m hakkımı kullanamadım. Trendyol üzerinden onaylanmış ve aktif görünen indirim koduma rağmen kasada işlem yapılırken indirim otomatik olarak sisteme yansımadı. Bu yaşadığım sorun


Trendyol üzerinden az önce verdiğim çiğköfte siparişimde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Siparişim sırasında k...ullandığım kupon sistem tarafından iptal edildi ve sonrasında benden yaklaşık 200 TL fazla ödeme alındı. Ödeme, kupon hiç kullanılmamış gibi yüksek tutardan çekildi. Bu işlemin ar

Trendyol hesabım hiçbir işlem yapmamış olmama rağmen bugün kendiliğinden silinmiş gibi görünüyor ve hesabıma erişemiyoru...m. Hesabımda kayıtlı telefon numaramı tekrar tanımladım ancak sistemde bambaşka bir e‑posta adresi görünüyor ve bu e‑postaya erişimim olmadığı için hesabımı kullanamıyorum. Hesabım

Trendyol hesabıma bugün sabahtan beri ne mobil uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden erişemiyorum. Android telef...onumda kendi uygulamasından ve bilgisayardan site üzerinden defalarca giriş denememe rağmen sistem sürekli “e-posta veya şifre hatalı” uyarısı veriyor. “Şifremi unuttum” adımların
Trendyol üzerinden verdiğim 11155604425 numaralı siparişimde satıcı, gönderdiği ürünlerden birini farklı gönderdi. Tutar...ı düşük olduğu için çok önemsememiştim ancak yine de Trendyol üzerinden satıcıya “farklı ürün göndermişsiniz” şeklinde mesaj yazdım. Satıcı bana, iade talebi açmamı fakat iade nede
27 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Sensoria adlı satıcıdan masaüstü kalemlik satın aldım. Gelen ürün yanlış olduğ...u için iade ettim, ancak satıcı ürünü bizden alınmadı diyerek iadeyi reddetti. Daha sonra ürünü ikinci kez gönderdim, bu sefer de hasarlı ürün diyerek yine reddettiler. Benim gönde


"Trendyol ve Madame Coco ekibine sorunumun hızlı çözümü için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
