İzinsiz Trendyol E-Pos Çekimlerinin Durdurulması Ve İadesi

Yapı Kredi Bankası’na ait kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Trendyol e-Pos üzerinden birkaç aydır her ay 75 TL çekim yapılmaktadır. Ocak ayından bu yana toplam 4 kez 75 TL tutarında iznim dışında işlem gerçekleştiğini dekontlarımdan fark ettim.

Bu durum üzerine kartımı kapatmama rağmen, banka tarafından benzer işlemlerin tekrar yapılmaya çalışıldığına dair de mesaj aldım. Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve sorun devam etti.

Bilgim ve onayım dışında yapılan bu 4 adet 75 TL’lik tahsilatın tamamının tarafıma iade edilmesini ve Trendyol e-Pos üzerinden kartımdan tekrar hiçbir şekilde izinsiz çekim yapılmaması için gerekli kalıcı önlemlerin alınmasını talep ediyorum. İlgili dekontları da gerektiğinde sunabileceğimi belirtmek isterim.