to read complaints and reviews, or file yours.
04.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Philips Lumea Prestige IPL, Philips Lumea s9000 brı958 model cihazı sipariş etti...m. Ürün Trendyol’da Philips markası altında listelenmesine rağmen başlıkta marka ismi dahi yanlış yazılarak “Philips” şeklinde yer almakta, satıcı ise D-GSM store olarak görünmekte
05.05.2026 tarihinde saat 11.30’da, bilgim ve onayım dışında Trendyol’da kayıtlı kredi kartımdan 75 TL çekildiğini fark ...ettim. Bu işleme dair Trendyol hesabımda herhangi bir sipariş veya işlem kaydı bulunmamaktadır ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. İşlemde kullanılan kartımın son 4 hanes
Trendyol üzerinden Veito markalı, mor şişede satılan “3 al 2 öde” kampanyalı kolajen hap ürününden almak istedim. Ürünün... birim fiyatı 289 TL olarak görünüyordu ve kampanyaya göre 3 ürün alıp 2 ürünün parasını ödemem, yani toplamda 578 TL ödemem gerekirken, ödeme ekranında kart çekim tutarını 867 TL
4 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden psgt markalı ve satıcılı akıllı saat kordonundan 20 dakika arayla 2 ayrı sipariş ve...rdim. Her iki siparişin de tahmini teslim tarihi 5 Mayıs olarak görünüyordu. İkinci verdiğim sipariş 5 Mayıs günü sorunsuz bir şekilde teslim edildi ancak ilk verdiğim sipariş 4 Ma
Trendyol’un “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında iPhone 14 Plus model telefonumu vererek iPhone 17 aldım; bu işlem için... 15 Kasım 2025 tarihinde başvuru yaptım. Ancak tarafıma ödenmesi gereken 6000 TL bugüne kadar hiçbir şekilde ödenmedi. Tüketici Hakem Heyeti’nden lehime karar çıkmasına rağmen öd
Trendyol ve Trendyolmilla’dan aldığım iki kıyafeti iade etmek istedim, ancak kargo iade kodları karıştığı için ürünler y...anlış satıcılara gitti. Bu nedenle ürünler bana geri gönderildi. İki üründen birini teslim aldım, diğerini ise o gün evde olmadığım için teslim alamadım ve Trendyol Express kargom
Trendyol üzerinden yaklaşık iki yıl önce, yaklaşık 4.500 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanım sonr...asında ayakkabı yırtıldı ve ben de bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Hakem Heyeti incelemesi sonucunda beni haklı bularak ücret iadesine karar verdi. Hakem heyetin
1 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden toplam 3 adet halı siparişi verdim. Ancak ürünleri yanlış sipariş ettiğimi fark... ettiğim için iptal etmek istedim, iptal gerçekleşmedi. Bunun üzerine kargo geldiğinde MNG Kargo / DHL Antalya Akdeniz Şubesi dağıtımındaki gönderileri teslim almayacağımı özellikl
18 Mart'ta Trendyol'dan tek siparişte 6 adet Bershka ürünü aldım. Sipariş geldiğinde fikrimi değiştirerek paketi dahi aç...madan, Trendyol Express "Evden Al" hizmetiyle iade ettim. Asıl mağduriyet zinciri bundan sonra başladı. İademde 5 ürün kabul edildi, 1 ürün ise pakette "eksik" olduğu bahanesiyle r
06.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Süvari markasından babama 6.500,00 TL bedelle bir takım elbise satın aldım. Baba...m farklı şehirde olduğu için kargoyu kendisi teslim aldı, tadilatını yaptırdı ve giydiğinde fotoğraf gönderdi; gelen ürünün benim sipariş verdiğim takım elbise olmadığını, kargolar
PTT Kargo aracılığıyla Trendyol’dan aldığım giyim ürünümün gönderi numarası KP06341810773’tür. İki gündür özellikle evde... kargomu bekliyorum, buna rağmen sistemde “adreste tanınmıyor, adres yetersiz” şeklinde not düşülerek kargom iadeye döndürülmüş. Adresimde bir sorun olmamasına rağmen ne zile bası
Trendyol üzerinden Trendyol satıcısına ait Dexim 25w ac Şarj Cihazı şarj adaptörü Type-C ürününü 05.03.2026 tarihinde sa...tın aldım. Ürünü yaklaşık 15–20 gün kadar sorunsuz kullandıktan sonra adaptör tamamen şarj etmemeye başladı ve ürün arızalandı. Bunun üzerine 02.04.2026 tarihinde değişim talebiyle
4 Mayıs 2026 tarihinde İş Bankası kartımdan trendyol.com adına 75 TL tutarında yetkisiz bir çekim fark ettim. Trendyol’d...a bu tutara dair herhangi bir siparişim, aboneliğim veya onayladığım bir işlem bulunmamaktadır. Bu işlemle ilgili hem Trendyol hem de banka kanadıyla toplam beş defa görüştüm; anc
Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi için Cıva Lojistik ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 24 Nisan’dan b...eri iademin alınmasını bekliyorum ancak Cıva Lojistik bir türlü gelmedi ve bu süreçte iade kodumun da süresi doldu. İade kodum 7350032327078197’dir. Bu sorunla ilgili defalarca Tr
Trendyol üzerinden Puma sufle model bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişim için 10459236084 numaralı sipariş oluşturuld...u ve yaklaşık 2.960 TL ödeme yaptım. Ancak sistemde ürün “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ne beni arayan oldu ne de adrese herhangi bir teslimat yapıldı. Kimse kargoyu tes
4 Mayıs 2026 günü saat 18.10 civarında arkadaşımın WhatsApp üzerinden gönderdiği, Trendyol’un Anneler Günü kampanyası gi...bi görünen bir linke tıklayıp 5 soruluk bir anketi iPhone telefonumdan cevapladım. Sonrasında bunun sahte ya da oltalama amaçlı olabileceğini düşünüp hiçbir ek işlem yapmadım. Şu
Trendyol üzerinden Yaren Ticaret adlı satıcıdan 300 TL tutarında bir ürün satın aldım ve teslimat noktası olarak Prof. D...r. H**** İ****** KYK Kız Öğrenci Yurdu’ndaki Trendyol Kargomat teslimat noktasını seçtim. 4 Mayıs’ta ürünü teslim almak için Kargomat’a gittim, tarafıma iletilen şifreyi doğru şeki
Trendyol adına WhatsApp üzerinden gelen bir “Anneler Günü hediyesi” linkine tıkladım. Linkte benden sadece kaç kez alışv...eriş yaptığıma benzer soruların sorulduğu bir anket çıktı, herhangi bir kart bilgisi ya da şifre girmedim. Şu an için banka, e-Devlet veya Trendyol hesabımda şüpheli bir işlem görm
Trendyol uygulamasını kullanırken yaklaşık 1 senedir kurumsal fatura ile alışveriş yapmak istiyorum. Uygulama üzerinden ...siparişimi kapatırken özellikle kurumsal seçeneğini işaretleyip bilgilerimi girmeme rağmen sistem beni bireysel müşteri olarak tanımlıyor ve kurumsal seçenek seçilmiyormuş gibi işl
Trendyol üzerinden artu techno satıcısından 20.10.2025 tarihinde 3.939 TL ödeyerek Jumbo Lizbon İndüksiyon Tabanlı Çayda...nlık satın aldım. Ürünü teslim aldığım günden itibaren üst demlikten alt demliğe sürekli su sızması sorunu yaşadım. Bir süre idare etmeye çalışmama rağmen sızdırma giderek arttı ve
Trendyol’dan 04.05.2026 tarihinde bir balkon köşe takımı satın aldım ve ürün tarafıma teslim edildi. Ancak evim henüz ha...zır olmadığı için koliyi hiç açmadım, ürünün durumunu kontrol edemedim. Olası bir eksik, kırık veya hasarlı çıkma durumunda kaç gün içinde iade veya değişim yapabileceğimi öğrenme
Trendyol’dan 4 Mart’ta satın aldığım, 5 Mart’ta teslim edilen Trendyol satıcılı bir çantanın fermuarı ilk gün arızalandı.... Bunun üzerine değişim talebinde bulundum, talebim kabul edildi ve bana bir iade/değişim kodu gönderildi. Ürünü bu kodla kendilerine teslim ettim, ürün Trendyol’a ulaştıktan sonra
Trendyol üzerinden Purtaş Teknoloji satıcısından TCL 55T6C model bir televizyon satın aldım. Sipariş numaram 11169798604... olup televizyonu alalı yaklaşık 15 gün oldu. Trendyol uygulamasında televizyonun bulunduğum şehrin dağıtım merkezine ulaştığı görülmesine rağmen, Horoz Lojistik tarafından hala te