Trendyol’da Geciken İade Ve Müşteri Mağduriyeti

Birsel

03 Mayıs 10:44

Trendyol üzerinden bir sipariş oluşturdum, ödemem kartımdan çekildi ve tutarın en geç 12 gün içinde kartıma geri yansıtılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yapılmadı.

Bankamla görüştüğümde işlemin karşı tarafça gerçekleştirildiğini, bu nedenle Trendyol ile görüşmem gerektiğini ve kendi taraflarından bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Bu süreçte hem bankadan hem Trendyol’dan sonuç alamadım ve mağdur edildim.

Kartımdan çekim yapılıp bu kadar süre geçmesine rağmen iadenin hâlâ yapılmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim tutarın derhal kartıma iade edilmesini ve yaşanan gecikmenin nedeni hakkında tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İş Bankası MaxiPuanı Trendyol’da Çekildi Ve Sipariş Oluşturulamadı

Mısra

Trendyol

03 Şubat 20:22

201

03 Şubat saat 19:23 civarında Trendyol üzerinden İş Bankası MaxiPuan’larımı kullanarak alışveriş yapmak istedim. Siparişi henüz onaylamadan, ödeme aşamasındayken biriken 1.044,68 TL tutarındaki MaxiPuan’ım sistem tarafından çekilmiş görünüyor. Siparişi onaylayamadığım için herhangi bir sipariş numar...

is-bankasi-maxipuani-trendyolda-cekildi-ve-siparis-olusturulamadi-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Sipariş Olmadan Çekilen Para Puanı İadesi Gecikiyor

Murat

Trendyol

12 Mart 13:26

224

12.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 12:30’da Trendyol üzerinden 467,48 TL değerinde para puanımla bir sipariş vermek istedim. Kalan tutarın kredi kartımdan çekilmesi gerekiyordu ancak kartımda yeterli bakiye olmadığı için çekim gerçekleşmedi. Buna rağmen para puanım sistem tarafından çekildi ve buna ...

İlyas sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol’da İptal Edilen Siparişte Fiyat Artışı Ve Mağduriyet

İlyas

Trendyol

23 Şubat 12:22

313

17 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, yaklaşık 1 haftalık sürecin sonunda iptal edildi. Bu süre içinde ödediğim tutar kartımdan çekildi, daha sonra iade edildi ancak ürünün fiyatı bu süreçte ciddi şekilde yükseldi ve bu durum beni mağdur etti. Sipariş numaram 10974846394’tür....

trendyolda-iptal-edilen-sipariste-fiyat-artisi-ve-magduriyet-2.jpg

1 Destek

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Olmayan Sipariş İçin Çekilen 649,99 TL İade Edilmedi

Ömer

Trendyol

03 Nisan 17:17

117

13 Mart tarihinde Trendyol üzerinden alışveriş yapmak istedim, ancak siparişim hiçbir şekilde oluşmadığı halde hesabımdan 649,99 TL tutarında para/ParaPuan çekildi. Sipariş numarası oluşmadığı için de işlemimi takip edemiyorum. Yaklaşık bir aydır bu tutarın iade edilmesini bekliyorum. Trendyol müşt...

olmayan-siparis-icin-cekilen-64999-tl-iade-edilmedi-1.jpg

Sipariş Görünmüyor Ve İade Yapılmadı, Müşteri Temsilcisi Kibar Davranmadı

Zeynep

Trendyol

25 Ocak 10:19

297

Trendy Oldan sipariş oluşturup parayı çektikleri halde siparişimin hiçbir şekilde gözükmemesi ve para iadesi yapılmaması nedeniyle mağdur olduğum halde, müşteri temsilcisi "İstediğiniz yere şikayet edin, bu hakkınız var" şeklinde saygısız bir üslupla konuşup görüşmeyi sonlandırdı.

Tüm Trendyol Sipariş Şikayetlerini Gör