Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sevcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Islak Ürün Gönderildi Ve Gerekçe Sunulmadan İade Reddedildi

profile
Sevcan
17 Şubat 17:48
214

Trendyol üzerinden Hızlıgitti adlı satıcıdan Philips gc810/20 Handheld Steamer 1600 w 32 gr/dakika ütü satın aldım. Ürün 6 Şubat’ta elime ulaştığında kutuyu açtığımda içinin ıslak olduğunu, yani daha önce denenmiş bir ürün gönderildiğini fark ettim. Buna rağmen ürünü bir kez denedim, çünkü gerçekten ütü görevini yerine getirip getirmediğini görmek istedim.

Yaptığım deneme sonucunda ürün beklentimi karşılamadı, ütüleme performansından memnun kalmadım. Bunun üzerine 9 Şubat’ta iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Ancak 12 Şubat’ta tarafıma sadece “iade red” şeklinde bir mesaj gönderildi, gerekçe olarak hiçbir açıklama yapılmadı. Trendyol müşteri hizmetleri benden ürün görseli talep etti, fakat elimde böyle bir görsel bulunmadığını belirttim.

Hem ürünü benden önce denenmiş ve ıslak halde göndermeleri hem de sadece bir kez denememe rağmen hiçbir gerekçe açıklamadan iademi reddetmeleri nedeniyle mağdur oldum. 4.229,20 TL tutarındaki alışverişimin kartıma eksiksiz şekilde ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berin sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Ekim 2025 20:26
423
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

profile
Zeynep
20 Eylül 2025 16:23
362
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Ütünün İade Talebi Hijyen Gerekçesiyle Reddedildi, Ücret İadesi Bekleniyor

profile
12 Ocak 16:53
1.111
1
Meral sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Temmuz 2025 02:10
555
kullanilmis-ve-yetersiz-performans-gosteren-utunun-iadesi-kabul-edilmedi-1.jpg

Aşırı Isınan Kablo Nedeniyle İade Reddi Ve Çözüm Talebi

profile
Melisa
31 Ocak 14:41
252
Aşırı Isınan Kablo Nedeniyle İade Reddi Ve Çözüm Talebi
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri