to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişler Ve Pasif Üyelik Sorunu
Ben stokta ürün varken sipariş verdim. İptal edildi. Güvenliğiniz nedeniyle yeni hesap açtım, yine aynı şekilde devam ediyor. Başka ürün sipariş edebilirken sadece bir satıcı iptal edip durdu, bir şey anlamadım. Yani satıcı müşteriyi cezalandırıyor gibi geldi. Yıllardır Trendyol kullanan biri olarak ilk kez böyle bir durumla karşılaştım. Satıcının sipariş ettiğim ürünleri iptal etmesi ve para iadesi yüzünden sitedeki üyeliğim pasife düştü. Trendyol asistan, yapacak bir şey yok diyor.
Gelişme
Tw3 Design markadan üç al iki öde tam 6 ürün üç paket sipariş ettim bir paket gelmedi. Ama teslim edildi dendi. Trendyol asistanla görüştüm ve para iadesi yapıldı. Ancak ben aldığım diğer iki paket bedenler büyük geldiği için ikisini iade etmek zorunda kaldım. Aynı ürünlerin bedenleri değiştirerek sipariş verdim. Buraya kadar sorun yoktu. Ama yeni ürünler geldiğini gördüm ve üç al 2 öde kampanyasından sipariş verdim sipariş aldı hazırlanıyor dendi ama iptal ettiler. Peş peşe sipariş verdim üç kere iptal Etiler üçünü ve en somunda ödeme güvenliği nedeniyle işlem yapamıyoruz dendi asistan üyeliğim pasife döndü dedi hiçbir şey yapamıyoruz. Üç kere ayrı hesap açtım sadece bu marka iptal etti diğer satıcılar siparişimi aldı. Satıcı benimi cezalandırıyor veya şikayet etti ne sipariş edebiliyorum ne de üyeliğimi aktif ken pasife çeviriyor her açtığım Trendyol hesabımla aynı iptal ve uyarıyla karşılaşıyorum.
Ben 6 tane hesap açtım ne zaman tw3 Design le alışveriş yaptım üyeliğim aktiften pasife döndü. Başka markadan alışveriş yapınca iyi ama tw3 Design le yapınca hem siparişlerim iptal oluyor hem üyeliğim pasife dönüp diğer markadan alışveriş yapamaz oluyorum ödeme güvenliği nedeniyle alışveriş yapamıyorum. Tw3 Design satıcı artık siparişlerimi iptal etmesin üyeliğim pasife dönmesin yılların Trendyol kullanıcısına bu yapılmamalı
Ben tw3 Design adlı satıcının siparişlerimi neden iptal ettiğini bilmek zorundayım cevap vermelerini istiyorum
