Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Siparişimin Keyfi İptali Ve Mağduriyet

09 Aralık 16:31
167

Trendyol üzerinden Black Friday döneminde, 28 Kasım tarihinde uygun fiyata sipariş verdiğim ürünüm (Sipariş No: 10738248100), 29 Kasım’da kargoya verildi olarak görünmesine rağmen bana hiç teslim edilmedi.

Aradan günler geçtikten sonra, herhangi bir ücret iade talebim olmamasına rağmen, 9 Aralık tarihinde kargo firması gerekçe gösterilerek siparişim iptal edilmiş ve tarafıma ücret iadesi yapılmış.

Daha sonra aynı ürüne tekrar baktığımda, fiyatın ciddi şekilde yükseldiğini gördüm. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, özellikle E**** Hanım, siparişimin aynı koşullarda yeniden oluşturulamayacağını ve benim de aynı ürünü daha yüksek fiyattan yeniden sipariş vermem gerektiğini söyledi. Ücret iadesi talep etmediğimi, isteğim dışında siparişimin iptal edilip bana mağduriyet yaşatıldığını belirtmeme rağmen, “Ücret iadeniz yapıldı, bu sipariş için bir şey yapamayız.” denilerek süreç kapatıldı.

İndirim adı altında reklam yapılıp siparişler toplanırken, daha sonra kargo firması bahane edilerek ürünün gönderilmemesi ve iade yapılması, bir tüketici olarak beni ciddi anlamda mağdur etti. Trendyol’dan, iptal edilen bu siparişimin aynı ürün ve aynı fiyatla, yani eski fiyatından yeniden oluşturulmasını ve ürünümün tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan İade Edilen Sipariş Ve Kupon Mağduriyeti

05 Aralık 11:14
188
1
Görkem sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Hesabımda İzinsiz Harcama Sonrası Eksik İade Mağduriyeti Yaşadım

Görkem
20 Kasım 12:14
212
trendyol-hesabimda-izinsiz-harcama-sonrasi-eksik-iade-magduriyeti-yasadim-1.jpg

İndirimli Satın Alınan Ürün Gönderilmeden İptal Edildi, Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

06 Aralık 15:47
139
indirimli-satin-alinan-urun-gonderilmeden-iptal-edildi-bilgilendirme-eksikligi-ve-magduriyet-2.jpg

Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Mağduriyet

06 Aralık 00:01
158

30.000 TL’lik Siparişim Teslim Edilmedi, Para İadesi De Yapılmıyor!

19 Kasım 21:46
262
30000-tllik-siparisim-teslim-edilmedi-para-iadesi-de-yapilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri