İndirimli Çanta Siparişi Tek Taraflı İptal Ve Fiyatın Çifte Çıkması

Comfychic markasının Trendyol üzerinden satılan bir çantasını 10 Haziran’da fiyatı indirime girince sipariş verdim. Ürün favorilerimdeydi ve “favorilerinizdeki ürünün fiyatı düştü” şeklinde bildirim geldikten sonra indirimli fiyattan satın aldım. Ancak 15 Haziran’da hiçbir onayım alınmadan, “stok bitti” gerekçesiyle siparişim iptal edilmiş ve ürünün fiyatı daha sonra neredeyse iki katına çıkmış durumda.

Trendyol asistan ile görüştüğümde bana yalnızca “elimizden bir şey gelmez, yeni sipariş verin” denildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. İndirim döneminde satın aldığım bir ürünün bu şekilde tek taraflı iptal edilmesini ve ardından fiyatının yükselmesini kesinlikle adil bulmuyorum.

İptal edilen siparişimin, 11310047846 numaralı siparişte geçerli olan indirimli fiyattan yeniden oluşturulmasını talep ediyorum. Aksi halde yapılan kampanya bildirimi ve indirim bilgisinin tüketiciyi yanıltan bir durum olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.